我的事業到底是什麼(一) (7)

價值鏈角度來分析

從古至今的買賣行為都是從原物料、製造工廠、品牌商、經銷商、通路商等等這樣上中游串起來的過程，過往這條鍊子是實體的，有了網路變成虛擬的，也造就了一股網路買賣風氣的盛行。

簡單地說，網路取代了店面的成本，所以會有比較便宜價格的出現，但不管怎麼說，這價值鏈的流動方向都依是B2B2C(Business to business to consumer)，只是實體或虛擬而已。拍賣網的盛行，也就是C2C的經營方式，讓價值鏈又起了一個大漣漪，雅虎奇摩拍賣就是台灣C2C拍賣網最大的贏家，但是演變至今，真的是C2C嗎？我只看到越來越專業的賣家、越來越昂貴的價格，真正消費者發起的拍賣逐漸淹沒在職業賣家、商家的廣告訊息中，所以那個C的精神越來越不存在了。

##ReadMore##

合購又是怎樣的一條價值鏈？順著合購板的玩法，我認為它是一種反向的價值鏈流程，是一種C2B的方式，也就是有著許多的C共同聚集起來，反向對於這個B來議價、來要求更多的利潤回饋，隨著量的增廣，這個B也會有所不同，或許可以跳過通路商、可以跳過經銷商、可以跳過…，直接找尋越來越上游的B來買，每跳過一個B就是一個利潤的回饋。

企管的理論將Dell電腦的直銷模式稱之為「去中間商」的經營模式，其改變了電腦銷售過程中經銷商的角色，將更多的費用直接回饋給消費者，打響了其較為便宜的電腦品牌。而合購就是另一種的去中間商模式，將價值鏈中，任何有不當高利潤的B給去除掉，直接把這利潤回饋給共同購買的消費者大眾。

從策略角度來分析

合購對於消費者是非常有利的一種模式，透過集體的力量取得較為便宜的價格，同時也將價值鏈過程中的議價力轉移到消費者的手中，尤其是物價飛漲的年代，對於跟漲或者不合理的漲價，消費者不應該被動的沉默接受，應該積極的團結對抗，同時，有些分散的小商家，像是早餐店、泡沫紅茶店、咖啡店等等，更可以形成合購聯盟，鞏固採購量和價格。

能夠替社會大眾、消費者、弱勢的小商家去尋求更為便利、便宜的消費模式、建立更好用的合購平台，不僅將幫助到他們，更將是會很有成就感的，同時也符合創業初始給自己訂下的原則。

合購模式不僅僅只是對於下游的商家和消費者有利而已，中上游的工廠、品牌商、經銷商依然可以獲益，這可以從幾點來分析：

1. 節省銷售成本：試想想，賣給一百個人一百個量，和賣給一個人一百個量，這中間的銷售成本可以節省多少？

2. 穩定可預測的銷售量：對於上游的商家而言，最擔心的就是銷售量的不穩定和不確定所造成的長鞭效應，合購可以帶來大量且忠誠的銷量，且是可以提前準備的訂單，不過合購也是個雙面刃，一方面可能會帶來穩定成長可準備的訂單，但不小經營，另一方面也可能會是突如其來的增加或減少，不過，優秀的商家就會建立正確的機制，來選擇好的那一面。

3. 營業額的增加：合購可以帶來更多的銷售額，雖然有人認為售價會因此而降低，導致利潤無法那麼漂亮，不過多出來的量一定會增加的更多；此外，我認為真正訂價漂亮的商家，並不會因此而讓售價變低，相反地會運用更靈活的行銷搭配策略變的更有彈性，而原物料成本也將因為大量販售而變得更低。

4. 知名度的增加：透過網路合購的方式，許多原本在各地沒沒無聞的商家，因為大家口耳相傳的結果，突然地知名度爆增，讓他們自己也嚇了一跳，許多的產能無法立即跟上，造成了排隊等產品的結果，這樣的意外反而更造就了一股旋風，消費者無論等多久一定也要吃上一口的心態，更讓商家訂單接不完。不過，成也網路，敗也網路，許多商家因為網路快速掘起，但卻不知道飲水思源，不斷地漲價，品質也一落千丈，這樣不用心的結果，透過網路快速的耳語傳播，會讓一夕成名的店家，也會瞬間成為昨日黃花，因為永遠有下一家更好的商家等著服務大眾。

我的事業到底是什麼(一) (6)

事業發想的初期

第一步就是要好好的研究你要做的東西，我先去ptt的合購板挖知識，瞭解什麼是合購、合購的玩法是怎麼用運作的，我把精華區所有的文章都給看過一遍，在看的同時，腦中也不斷閃過許多新的畫面和新的解決方式，我整理了許多內心尚有的疑惑，這些疑惑一方面是我沒有真正直接參與過合購，一方面是我想瞭解我的方案其他沒接觸過合購的人會接受嗎？因此，第一步就是和身邊的人討論這個構想不是一個好的機會。

我先將自己的構想重新塑造一遍，用企管的語言將其塑造為一個事業、用策略的思考去好好分析可能的問題，並開始將這些內容和身旁的每一個人來討論，不管哪一種背景、不管會不會用網路、不管懂不懂合購、不管年齡大小，都是我請益的對象，尤其是我非常喜歡和不同的人來討論合購的想法，他們常常會提出一些很意外的聲音，刺激了我更多的想法，也當然會提出許多的質疑和問題，讓我瞭解使用者的煩惱。一個好的事業想法絕對必須透過多方的雕琢，勇敢的和大家討論絕對是一個好辦法，不用怕被澆冷水，相反的是你應該要感激他們，並且要試著講到讓大家信服你，認同你去試試看，否則就代表這個事業是大有問題的。

##ReadMore##

合購真正流行是從ptt的合購板開始的，但合購要怎麼脫離BBS變得更好呢？第一個很直接的想法就是，BBS的介面實在是太落伍了，雖然上下左右的鍵很容易快速且輕鬆的閱讀，但其聲光效果的不足，這真的也是讓許多人卻步的原因。

有了第一個簡單的不便就可以認真考慮去做了，那麼就是快上google，請辜哥大神幫我找一下是否有人做了，關鍵字就是團購或合購，找出來的資料當然是一大堆，看的我都傻了，真要詳細計算，和ptt合購板相符合的網站就有七、八個，更不用說其他掛羊頭賣狗肉的合購網站，那時心真的涼了一下，一個自己覺得還不錯的商機，已經有那麼多人做過了。

但絕對不能就此輕易的放手，一定要好好的調查一下，畢竟有人做代表真的有機會，也代表真的可行，不是我自己在那裡亂想的，將這幾個網站詳細的看完之後，又開始鬆了一口氣，因為大部份都已經呈現無人上線的狀況，真的有人氣進駐的大概只有兩個網站，再好好的將這兩個網站好好看過後，又發現各出現了一些問題，至此，我確定我要做一個真正好用的合購網站的幫助大家。

我的事業到底是什麼(一) (5)

一起來合購吧

很自然的我也將目光移至ptt上，想看到底有沒有辦法從中找尋可能性，看到老遊戲板，所以我考慮過做經典遊戲再造或者改版；看到棒球板、NBA板、美食板等超精闢的文章內容，所以我考慮經營專業文章的評論站台；當我看到每天都有人在伸手要最近發生大事的來龍去脈，所以我想要將每天發生的資訊做成懶人包，提供大家閱讀下載；看到有人開始在上面販售相關的好人卡撲克牌產品、t-shirt等，所以也想將鄉民的術語和現象商品化；看到代買板的興起，加上有陣子流行排隊買東西，所以也想專業代買的平台服務；因為我愛逛水族板、寵物板，所以也想做個寵物的交流平台、甚至是跳蚤二手物品的交易交換平台等等，看到問板的問題五花八門，也想做個專業的問答集散地，一切一切的想法和商機實在是太多了，儘管大部份也都已經有人在做了。

##ReadMore##

也不知道從哪裡的靈機一動，我突然想到在好幾年前時就開始注意到的一個現象，那就是合購，那時就常常看到或聽到身旁許多好友在瘋狂購買合購食品，並討論各地有什麼東西比較好吃，因此當大家一提到什麼東西不錯時，下一句一定是接「我們一起來合購吧」，因為會比較便宜啊！從此之後，合購這關鍵字就一直儲存在我的腦海中。雖然這現象早就已經印在我的心中了，但我必須承認我真的沒有上過合購板過，更沒有直接參與裡面的合購事物，雖然有間接過。我內心想著，合購這玩意兒，應該是挺有意思的，值得好好研究思索，那麼就先鎖定此為我的網路創業基礎吧。

什麼是合購

不管是合購、團購、集購等都是一樣的意思，簡單白話的說就是靠著眾人的力量取得較為便宜的價格，比較深入來談，有幾個重要的關鍵點必須掌握：

1. 要有一個認真負責的主購：

主購絕對是一個合購過程的重要關鍵，必須找尋廠商並聯絡合購的成員，完成金流和物流的過程手續。很多人都很驚訝居然會有人願意當這樣的主購，但事實上真的有許多這樣任勞任怨的主購，生活在你我左右。

2.要有一群願意配合的從購：

從購必須等待湊滿數量過程的時間，必須相信主購是認真負責的，必須接受主購提出的付款方式和交貨方式。

3. 要有能夠配合的商家：

商家要能夠提供數量較多且較便宜的價格，並願意出貨給直接的消費者。

4. 合購的過程必須是有意義的：

有些合購是為了集滿一定的數量，藉以取得較多的折扣、紅利點數或者是贈品，也有些合購是為了分攤運費或者免除運費，不然就是購買地點不方便，或者一定得大量購買。不管如何一定都有一個特別的意義存在著，否則自己直接去實體通路買即可。

合購是一件什麼樣的商業行為呢？它是一種以量制價的購買行為，這行為早已存在我們四周，當社會有商業時，也一定就有合購了，最簡單的例子，就是買飲料買四送一，一定會找其他四個人一起買，五個人分四杯的錢，也或許是你去好市多發現怎麼商品都那麼大量，但卻也真的比較便宜，所以會找人一同分擔一包或一箱的錢。因此合購絕對不是一個新興的事物，但為什麼會紅起來呢？

網路絕對是一個重要的關鍵，尤其是web2.0的浪潮，網路賦予了合購更多的機會和可能性，web2.0則帶給了合購更多的生命力，透過網路可以輕易的虛擬世界找到更多的同好共同購買產品，web2.0的應用，讓合購不僅僅只是購買東西而已，更多的是背後的討論與分享。

我的事業到底是什麼(一) (4)

PTT旋風

決定了方向，就要開始尋找機會在哪裡，我第一個直覺就是BBS系統中的ptt，我從小學就知道有BBS了，那時就開始去美麗之島BBS註冊，並學會訂閱類似BBS功能的新聞群組，高一開始瘋狂玩校園的BBS，每天不斷地和大家丟水球、灌水、搞精華區，玩投票，到了大學，BBS越來越發達，所有資訊的來源都在此，偶爾還可以養養寵物、玩玩遊戲，並開始接觸了台灣最大的BBS站台「ptt」。

##ReadMore##

ptt絕對是青年流行文化的發源地，許多的新名詞、新現象都由此傳遞開來，若要知道最近最夯什麼、最近發生了什麼大事，上ptt準沒錯，甚至我們常笑稱記者都必須上ptt來挖新聞。

當我們剛開始使用ptt時，不過是個千人站台而已，算是個非常小的網路聚落，發展至中期，已經擴張為萬人大站，常常在晚上時段必須不斷地按連線才能連上，至今，它已經是個十萬鄉民大軍的超級網路平台，而且這數量只會越來越多，簡單的來分析，每年的大專生有幾個？光有十分之一的人會上就可以每年呈現高幅度的成長，離開校園的人會上嗎？或許真的有人會離開，但繼續留下的絕對是多數，因為這裡的資訊和內容已經越來越多了，所以可以大膽的預測，二年內同時上線人數將可以突破20萬，而且哪天ptt同時上線人數突破百萬，我一點都不會意外。

我一定要承認我是個大鄉民(ptt網友戲稱愛上ptt的人為鄉民)，我一天花在網路的時間有一半是在這裡渡過，從一開始只有一頁的我的最愛，到現在有四五頁，每天必看的討論板更是超過二十個，因為我的興趣實在是太多元了，這裡滿足了每一種興趣一切的需求，更擁有大量豐富的資訊和知識。

ptt絕對是一個好用有益的工具，只是要看你怎麼正面的使用，如果只是在上面跟著大家起鬨、漫罵、當小白，看一些沒有營養的文章，那麼只是消渡時光而已，上面的寶藏其實是很多的，端看你怎麼挖掘。

讀企管系的我，只要看到一件事物，就會去思考這東西有沒有辦法賺到錢、有沒有更好的營運模式，看到ptt當然我也會想到這些，相信大家也都想過了，ptt上面有太多商業化的可能性，也有太多的商機起源點供你開發。

有人說ptt最成功的地方就在於其是學術網路，不可以有商業化的內容在裡面，所以大家才放心的愛用，其實表面或許沒有，但許多網友互動的內容都暗藏著商業化，利害的人早已從中將其商業化了，目前許多成功的網站背後都有著ptt某個版的影子。

我的事業到底是什麼(一) (3)

網路那麼大

　　自從90年代開始，網路迅速的蓬勃發展，充滿著許多五花八門的新奇事物，我們常常會驚呼著，居然網路可以進步到如此神速，什麼東西都有，根本不需要出門即可在網路解決你所有的事，更滿足了你所有的娛樂感官神經，在這樣的茫茫大海中，我到底可以做些什麼呢？

　　我一直接觸著網路，很多新網站、新服務的應用我都很樂意的去試試看，對於網路的動態也一直保有高度的敏感，自然心中當然馬上浮現幾個念頭，不過，我習慣先下一些原則再做決定，我給自己幾個原則來挑選我要做的網路事業：

##ReadMore##

第一、 對社會有益的事：

　　　　　　　常常有人說在網路要成功，只要和色情、賭博沾上邊才會有人氣、才會有收益，這也是最快速的致富之道，但我不要當這樣的創辦人，我並沒有看不起這種事業，畢竟那也是個學問，那也滿足了很多人的需求，沒人用他們怎麼會成功呢？但我只是單純的想做一個可以為社會真正有些幫助的事，可以改善大家的不便、增進大家的便利和福利，這也是每個創業者心中都應該有的理念。

第二、 自己也有熱情的事：

　　　　　　　這是非常重要的，如果自己都不會用自己網站提供的服務，那麼將激不起那股想要推動的熱情，要叫別人用之前，自己要先會用、先愛用。

第三、 有成就感的事：

　　　　　　　成就感的定義很多了，如果這個網站的會員夠多，大家夠愛用，那麼只要一想到可以幫助到那麼多的會員，那麼多的網民需要依賴著你提供的網站服務，其實也就是一種成就感；如果這個網站威脅到某一個網站或某個實體的公司，那麼這也是成就感的來源；如果經營這個網站可以讓我藉機接觸到更多的層面、商家、人脈，那麼這也是成就感，如果經營這個網站可以讓自己的知名度漸漸為人所知，受到討論，那麼這也是成就感。能夠做令自己有成就感的事，就去做吧！

第四、 經驗比獲利重要：

　　　　　　　對於創業，獲利重要嗎？當然重要，不然怎麼生存，無法生存怎麼會有經驗、怎麼會成功呢？但我告訴自己的是學經驗比賺錢重要，30歲以前可以賺什麼錢呢？很少很少，那些錢都只是微薄而已，真正重要的是要累積自己的實力和經驗，因為30歲以後要賺大錢的機會就是奠基於此，所以我可以不獲利，但是絕對不可以沒有經驗。

在之後事業計劃的發想過程當中，總是不斷地回頭用這四個原則來檢視。

我的事業到底是什麼(一) (2)

年輕人就是要搞網路？

　　會下定決心走向網路這塊，還有許多的插曲深深影響我。剛開始研究網路相關的趨勢和新聞時，耳聞到某位研究所時很崇拜的一位學長似乎也在往此領域發展，剛進研究所時，就看到了他參加許多創業比賽的豐功偉蹟，也曾經受到他的鼓勵，可以說我一直希望能夠超越他，並樂於將他的事蹟一直和學弟妹宣傳，當我要朝此方向走時，也找過他，有了他的意見或鼓勵對我會是很重要的幫助。

同時也看到一些之前因為創業比賽知道名字的同屆他校同學，也陸續朝網路創業邁進著，看到他們的努力和成果，一方面很開心，一方面也是不服輸，我不想追隨他人腳步，但我知道網路這個產業真的值得發展，除了他們外，我也相信有更多的年輕人正在往網路創業邁進著。

身為企管人，常常必須閱讀許多個案，包含著許多因為電腦或網路成功的企業案例，研究創業領域的我，更常常看到許多國內外網路創業成功的案例，是由青年朋友來做到的，那時就覺得網路真的是年輕人可以好好著墨的虛擬空間，必須密切注意網路相關的動態。

90年代是網路百花齊放的年代，許多藉著網路一砲而紅的企業讓我們驚呼著不可思議，2000年網路開始泡沫化的時候，許多網路公司也快速的消散讓我們百思不解，過了一兩年後，學者提出的「web2.0」思維又再次地將網路熱潮點燃，儘管這名詞有人反感、有人不屑，但不可否認的，新興的網路思維因此而有多樣性的改變，但泡沫化的遠因會因為web2.0的新衣而不見嗎？我懷疑著，因為許多根本的問題，像是獲利模式依然困擾的著網路創業家，但唯一不變的是，我還是持續的將焦點鎖定於此。

為什麼網路這塊領域會比較適合年輕人呢？我想有以下幾個原因：

##ReadMore##

使用者熟悉度較高：

以上網人口的年齡分析來看，的確是年輕人佔了絕大多數，我們同時既是使用者、消費者更是開發者，沒有理由會做不好啊！我常常說去做市場調查最好的方式就是把自己當做是使用者親自體驗，既然是要網路創業，自己、身旁朋友都是最好的體驗者，這就是最便宜有效的消費者市調。

如果你今天要做的事業，是你沒有喜歡做、沒有天天碰的東西，那麼千萬不要輕易嘗試，既然年輕人這麼喜歡上網、幾乎無時無刻都在上，幾乎事事皆依賴著網路，那麼不搞網路要搞啥。我也常常笑著說，根本不用怕大老闆、大財團切進來搶這一塊，因為郭台銘會有比你我更懂網路嗎？雖然僅僅只是玩笑話，畢竟他可以請專業經理人啊！但年輕人對於網路事業確實是應該比較有信心的。

創新程度較高：

如同之前文章提到的，創業需要許多的創新精神和動力，不是絕對，但是相對的年輕人在網路是比較有想法和創意的，因為我們常常在這塊領域上打轉，會比較瞭解使用者習慣，進一步去熟悉流行的步伐，創造新的需求和可能。

資金規模較小：

這會是一個非常重要的原因之一，年輕人創業最容易卻步的原因就是因為沒有錢，但是網路創業提供了一個很好一展身手的舞台，進入門檻很低，當然了退出的可能性也最高，因為容易進入就容易退出。

相較於其他的事業資本支出，網路真的就少很多，有的時候甚至只需要一台電腦、一個寬頻，頂多就是支付租借主機的錢，這些錢可能不用十萬甚至五萬，真正網路事業需要燒錢的是人力和行銷費用，但在一開始這些都可以先忽略，所以網路創業的初始創業資金較少，這也是年輕人較易進入的原因之一。

成功的果實很驚人：

網路之所以被創投視為金童，就在於其風險報酬非常的高，投入的資金很小，一旦成功，背後的利益卻是相當的驚人，這可以從國內外許多的網路併購案看得出來，所以許多的年輕人只要一有了點子，就懷抱著成功的夢而進入，畢竟成本不用太高，只要是那萬中選一的機會降臨在自己身上，那麼一切都會是非常值得的。

我的事業到底是什麼(一) (1)

從何而來

　　我們家裡的公司曾經考慮轉型過，為了擺脫聽起來比較不好的電玩娛樂業，因此開過一陣子電腦公司，別小看我們半路出家的電腦公司喔，曾經「偉特電腦」也在高雄的資訊展賣出過兩百多台的電腦，那時，我們初試啼聲的展場非常的大、非常的顯眼，我國小時就開始在現場幫忙發傳單、倒茶水、學習銷售技巧，那時大家真的是折騰得人仰馬翻，不過也的確是打開了知名度，但發展的速度可能太快、電腦資訊的進展又真如摩爾定律般的飛梭著，因此之後許多的配套措施無法立即相對應上來，所以好像只做了兩三年就沒了，在此也對於曾經買過偉特電腦的朋友和同學說聲抱歉，之後的售後服務沒有做到盡善盡美。

　　會講這一段的原因是因為，這是我的成長經歷，當我再次問自己到底要做什麼事業時，我想起創業管理書籍告訴我們，要去做自己最為熟悉的事，要去做自己最有把握的事，要去做會讓自己有熱情的事，但是我沒有工作經驗，也只是單純的企管人，沒有所謂的一技之長，那麼我到底該創什麼業呢？所以我才開始去回憶我的成長，去想看看我較熟悉的事物是什麼。

##ReadMore##

先決定產業再決定事業

　　從小，因為家裡開的就是電腦公司，所以我是最早接觸電腦和網路的那一群人，小學就開始用1.2mb的五又二分之一碟片和1.44mb的小磁片和大家交流遊戲，那時我們可玩得很瘋狂，大家抄密碼、破解攻略的功夫可是很利害的，在課堂總是討論著你又練了幾等或者你又挖了哪一位名將過來，雖然僅僅是286、黑白螢幕、倚天中文處理系統、DOS的作業處理平台，但我依然樂在其中。

　　我國中開始接觸了網路，當大家愛用msn或即時通時，我已經在國中就用過ICQ和世界的人有了虛擬的接觸；當大家在大學瘋狂的抓mp3時，我已經在國中就學會如何的製作mp3了；當大家在用ADSL瘋狂飆速時，我國中就得體驗超貴的以分計費的撥接上網；當大家開始在用部落格時，我國中就學會自己用front page搞自己的烘焙機(個人首頁homepage，現在應該沒有人用這名詞了，都用blog)。總之，我不是電腦高手、也稱不上網路先趨、更沒有學習過相關的資訊課程，但我一定是我們這輩少數能夠那麼早就體驗這麼多網路資訊的人。

再加上現今使用網路的時間真的實在太恐怖了，可以說除了睡覺以外都在使用電腦和網路，連睡覺電腦也都在掛網，生活的時時刻刻都接觸著網路，不熟這塊，那到底還能夠熟哪一塊，好吧，就來想想茫茫網路大海中，有什麼藍海可供遨遊。

一畢業就創業(7)

進入職場是創業的開始還是結束

另一個我擔心進入職場後會遇到的問題是「創新創業精神的流失」，身旁許多的好朋友，在學生時期和我一樣，有著非常多的點子，對於創業也非常的有熱情，我們時常討論著將來要做什麼，討論著每一種營運模式的可能性，那時的大家是多麼的熱血澎湃。

但是現在看看他們，每天為了工作而勞累，加班是必然之事，假日不是趕報告就是只想好好休息彌補平日的辛勞，在職場上許多創新的動能也在主管的壓力和現實環境的考量不見了，很多真的變成了單純的為五斗米而折腰，漸漸缺少了創業的那股熱血。

過往和他們的討論創業比賽時，大家的眼神總是那麼銳利，提出的問題總是那麼的一針見血，令人激賞，如今我再和他們談論創業理想時，只看到的是眼中的光芒漸漸消散，提出的問題也漸漸淪為現實面的考量，而非策略或經營上的真知卓見。我相信他們還是想創業的，他們的嘴裡也還是嘀咕著未來要創業，但我只怕工作越久之後，心中的那顆種子會越來越長眠。

創業從不足開始

　　的確，我有很多理由可以告訴自己進入職場不一定是較佳解，但是我似乎又無法那麼的肯定自己的選擇，直到看到了一篇文章「創業從不足開始」，這是商業週刊發行的何飛鵬的文章，有興趣的人可以去找找來看。

裡面寫的是他看到他朋友創業失敗經驗的體悟，每一次失敗都是因為什麼因素的不足導致，所以他說了創業從不足開始，「不足是創業的起點，是內涵，是原罪，是不可或缺的一部份，如果有創業者把創業失敗的理由，怪罪為不足，那這個人完全沒弄清楚創業是怎麼回事，根本沒有資格創業。」

　　我看完這篇的心得是，因為我什麼都不足，所以我要創業去彌補自己的不足，真的什麼都足夠了，才不會走創業這條路，因此汲汲於去追求足夠的那一天，只會離創業的路越來越遙遠，創業者就是因為什麼都不足才會創業。

創業的過程會更清楚的讓我看到自己的渺小和不足，這樣的過程可能是最快的毀滅，但也可能是最無價的成長，是的，我要走這條路。

一畢業就創業(6)

三、專業經驗：

　　這裡所說的專業經驗是任何創業所應該俱備的技能，包括一些管理知識，但我不是很想將管理知識列入，我覺得這是一般知識，只想把關於這個事業的「專業技能」列入，因為管理知識這東西說穿了就是做事情的方法，真的去做你就會從中領悟許多的道理。

　　先說說創業的管理知識好了，創業所要俱備的這些知識實在太多了，族繁不及備載，包括從一開始的研發、創新、製造、到之後的行銷、財務、人力資源、品質管理等等，其他的包括會因為創業而面臨到的問題，像是法律、財稅、智財權等等問題，這些東西當然重要，但進入職場學的到嗎，職場學到的是比較單一領域的事，比較是你那一層級所會接觸到的事，對於真正要創業所面臨到的狀況並不是那麼的有幫助。
　　因為創業接觸到的事情是多元的、是由上而下的每個層面，但職場所接觸到的是單一功能性的、是中低階管理階層的層面，所以進入職場，只會在你所接觸的那個領域比較有學習。
##ReadMore##

　　例如：你進入了品牌公司，學會了如何的行銷一個產品，但相對而言，對於財務會計、研發創新管理等其他層面的事就較為薄弱。而且就算你真的學會行銷的那一套，但是創業的行銷事實上可能不是那麼一回事，必須從一開始的發想、計劃到最後的執行控制都必須一手包，而在公司，通常不會一條龍都由你包，你將只負責其中的一個部份，另外，大公司的制度又不太合適於一間新創公司，因為草創初期，很難要求制度、很難要求一切都要標準化或者報告化。
我常常笑說，我一開始為了成立公司就累積了不少心得經驗，這些事情是進入職場絕對學不到的，可能我35歲從經理職轉而創業，我還是得從頭問起，到底應該怎麼成立一間公司？公司不會教我這個的。
　　這邊開始要進入我所謂的專業經驗談起了，在談這個之前必須先說說企管人的悲哀，我們企管人似乎是距離創業最近的那群人，因為所學的東西就是創業所必須俱備的管理技能，這是大家搶破頭要去學習的東西，但可笑的是，我們往往卻是距離創業最遠的那群人，最不可能創業的那群人，關於這些矛盾之處，之後會再討論。
　　我的意思是說，我們企管人當然也是想創業的，但我們並沒有一技之長，並沒有專業技能，並不知道自己到底要做的是哪個產業、哪個事業。
　　我從高中開始就知道我想做生意、我想要做老闆，但是我要做啥，我一直都在想，一直有很多答案，但一直沒有正確的答案，我們很會去分析各個不認識的產業、太陽能、奈米、生科、IC晶片、紡織業、塑化業，但我們距離這裡的創業實在是太遙遠，我們也很會去撰寫微型創業的那些生活周遭的案例，但是我不會泡咖啡、不會做糕點、不會手工藝、不會剪頭髮、不會煮出一手好菜，雖然這些領域肯學就會了，但我就是不知道我要做啥啊！更氣人的是，我也可以去炸雞排、賣滷味、烤香腸等等，而且我相信自己絕對可以做出不一樣的東西，但可悲的是，我願意這樣過我的一生嗎？願意每天辛苦的賺勞力錢嗎？似乎我們又開始眼高手低了…。
那你們企管的一技之長到底是啥？玩笑話就是打打嘴砲，出一張嘴，像是顧問業，幫你的產品做整體的行銷規劃、幫你的公司量身打造一套系統、幫你的錢做好財富管理，永遠都是幫別人…，我真的考慮過進入這個產業去工作，但是我真的不想再出一張嘴，我想要真的實際體驗執行的過程，哪怕是失敗也甘願。
　　若是要創類似顧問業這樣的事業，那麼先進入職場絕對是有幫助的，沒有職場那一段的過程，要當別家企業的顧問總是有點不夠稱頭，但可能是讀過企管的我，有一顆比較自我主義的心，不願去相信企業管理顧問公司的話，所以我也沒有打算成立這樣的管理顧問公司，因此也不用說進入職場學習這一塊的一技之長。
　　所以話說回來，如果當今天我知道我未來就是要創什麼樣的業，那麼我進入那個產業、那個事業的職場，絕對是有幫助的，我也願意進入，因為學到的東西是我要的專業技能，接觸到的人脈是我要的產業人脈，但好玩的就是一開始我根本不知道要創什麼業，所以我不能賭博要去哪個產業，就像是若我知道我未來要搞網路，一開始絕對不可以去餐飲服務業。
　　但當我已經知道我要創業的事業的就是網路事業，知道要創業計劃內容是什麼後了，我又對於進入網路公司職場先學習而遲疑了，我怕的是時機會不見，可能我現在看到這個機會不去做，而是先去學習這個機會背後的經驗，那麼等待的過程，若時機被別人掌握了，我一定會後悔不已。
　　我也怕儘管我進入了這個事業的職場，但發現學到的東西還是我的本職學能，接觸到的人脈還是和我同領域、同背景的，怎麼辦？我知道要去學習網路相關的事務是必須靠自己去爭取，但如果你是網路公司的老闆，你是會叫我去當業務拉廣告還是會叫我去和工程師一起搞網路？
我更怕的是若我進入網路公司後，才發現網路不是我要的，或者我又看到另一個產業的新契機，那麼我又會更後悔了。
　　唯一不會讓我後悔的一件事是，「立刻馬上針對我的創業計劃去做」。我會因為現在不去做而後悔，我也會因為未來看到別人做了而後悔，但絕對不會因為創業失敗而後悔。考大學的失利狠狠的告訴我一個教訓，「絕對不要去做將來會讓你後悔的事，也絕對不要活在後悔的人生，你現在做的每一件事都應該是你真的想做、且會認真努力去做的事，因為只要真的有付出過，就一定不會後悔」。

一畢業就創業(5)

二、人脈關係：

　　我自己認為這是比創業資本更重要的因素，我在找尋創業夥伴團隊的過程中，這是卡住我的最大因素，難道是我朋友不夠多嗎？我雖然稱不上豪氣萬千、交友五湖四海，至少也算是蠻得人緣，在一個團體當中，只要我願意絕對可以稱為核心人物，但是這些學生生涯累積至今的人脈實在幫不上忙。

大家認為現今年輕人真的敢立即創業的人有幾個？不是說我們年輕人沒有勇氣創業，而是現實的環境關係，再加上上一輩過於成功的因素，這部份之後會再談論到，不管如何，很無奈的是我儘管可以找到很多和我意氣相投的朋友，大家也都願意幫忙，但一直找不到一位能夠放棄職場生涯，立即和我創業的夥伴。

　　朋友們就告訴我，進入職場找你要的人脈吧。的確有許多創業的案例告訴我，他們的創業夥伴或團隊，很多都是一開始工作時認識的好朋友，這點我也非常的認同，透過職場上的合作和相處，會比較容易找到相契合的人，但為什麼我拒絕這樣的路呢？

##ReadMore##

　　我一開始要找的是有技術背景的人，一位和我有截然不同的背景的人，不要和我的背景有過多的相似，是要會幫我的網站計劃寫出來，是要有熱情、不計較金錢、認同我的理念的人，看看周遭研究所同學的工作領域，幾乎接觸不到我所要找的人，畢竟我同學大都在行銷、財管的職場上，很難有機會去認識會寫網站的人，所待的公司也比較沒有這樣的一群人，我真的擔心進入職場後，是否真的有機會找到我要的人，如果找不到，豈不繞了一大圈。

如果是要找到對於創業有興趣、喜歡新事物、喜歡行銷的人，我目前身邊就可以找到了，不用特別進入職場。

　　我知道，人脈的定義不可以侷限的這麼窄，不可以因為可能找不到技術人才就否決了職場上所認識到的人脈，因為人脈不單單僅就於公司內部的同事，可能是和你工作上有往來的上下游關係、策略合作關係的人，我並不是說這樣的人脈不值得，而是一相比，就顯得不足，剛進入公司的我們，層級絕對不會太高，比較難有機會對於外面人脈的接觸，而且所接觸到的層級也不會太高。

若真的覺得人脈很重要，就應該去找尋一條最有效認識人脈的管道，我的答案就是創業，因為我創業，所以我更有機會去認識、結交更多的同好；因為我創業，所以我的立足點不一樣，可以有立場去接觸到更高層級的人脈，去接觸任何你有興趣的公司，你的人生會因為創業而開了一扇更寬廣的窗，這點我是非常認同且實際感受到的。

一畢業就創業(4)

進入職場彌補不足

　　我的確也這樣的懷疑過自己，我可以對自己說年輕是我最大的本錢，但不能欺騙自己什麼事都會因為年輕就足夠了，事實上，我不足夠的東西太多，擁有創業想法和念頭的頭幾個月，真的每一步都是挫折，都是讓人想大嘆不如歸去的一步。

身旁的好朋友都看在眼裡，他們真的很關心我，看我這樣很不忍心，他們在職場呼喚著我，告訴我先入職場吧！他們看我資金缺乏，告訴我先進職場可以存點創業資本；看我創業團隊找得很辛苦，簡單說就是缺少人脈，告訴我先進職場可以多認識一些人；他們看我跳進網路這個領域很陌生，告訴我先進職場累積專業經驗；看我似乎很徬徨，告訴我先進職場讓自己好好沉澱一下，再去思考適不適合創業，或者應該創什麼業。

　　他們說的沒錯，進入職場真的可以有上述的幫助，但是這些幫助足夠嗎？這些幫助能夠解決我要創業的問題嗎？

仔細一個一個去分析：

##ReadMore##

一、創業資本：這是最實際的事情，我承認錢不夠會很多事都動不了，會顯得非常捉襟見肘，但也因此而比較不容易失敗；而你有許多了錢，就會開始非常得活躍、得心易手，卻可能一動就失敗。

這是非常微妙的一件事，我們所認為的傳奇創業英雄，中國阿里巴巴網路公司的馬雲就是一個例子，曾經有哈佛管理學院的人想問他成功的關鍵，他講了三個主要的原因，也就是企管人所說的關鍵成功因素（key successful factor），其他兩個和我之後要講的章節有關係，我這裡先賣個關子。其中一個關鍵的成功因素他說是「因為我沒有錢」，他的意思是這樣：就因為我沒有錢，所以我非常的小心使用每一毛錢，不輕易浪費，絕對會審視每一毛錢的效益，但如果今天創投馬上給了我很多錢，那麼我可能就不會珍惜了，我就會比較瞻前不顧後，導致失敗的可能。

　　當然了，我不是認為資本不重要，也不是想為了資本不足而找藉口，當然有比較多的資本會是較佳的，但要告訴我進入職場儲存創業資本，實在很難說服我，因為創業資本永遠不夠，誰能夠告訴我，我必須存多少錢，誰又能告訴我，我應該存了多少錢就會成功，我想都沒有人可以回答我。

有的時候，我們會覺得一千萬的創業資本好像很多，但是蓋個工廠、買個機器設備似乎又會煙消雲散，有的時候我們覺得一百萬的創業資本好像又很少，但卻有許多創業成功案例是專門討論百萬元創業的故事，有五千萬來創業好嗎，當然很好，但是等你擁有了五千萬，你就會開始覺得不足了。

我的意思是說，創業資本應該和你所要做的產業、事業有關，和你怎麼用錢的方法有關，而不是和絕對的數字有關，這之後會再討論，這裡要講的是，進入職場儲存創業資本的方式實在無法說服我，因為目前新鮮人的杯水車薪，再加上目前物價的飛漲，真的很難存到夠多的錢，以一百萬當做一個創業的門檻，我認為保守估計要花三年才能夠存到，但真的創業可能三個月就會花完…，進入職場辛苦存下來的錢實在是不夠，因為一下子可能就會花光了，難道要再回職場去賺錢嗎。

一畢業就創業(3)

憑年輕就創業？

參加過的那麼多創業比賽，不管是評審陣容、業師、座談會嘉賓、演講來賓，都會請來許多德高望重的創業前輩，來和我們這些很想創業，但沒有創業經驗的年輕人對談，類似「一畢業就創業」這樣的問題也時常被大家提起，得到的答案一樣很兩極，有些人似乎站在比較負責任的立場，告訴我們創業所需要的東西實在是太多了，千萬不要看到他們光鮮亮麗的一面，而忽略了他們背後一路上的辛苦，因此比較好的做法還是先就業磨練自己一番，等到有機運時，再好好的抓住。

但是也有一派的人是這樣說的，就他們而言，創業絕對是要越年輕越好，但他們也認同先工作過或許是較對的選擇，但創業的路一定要趁年輕，這奠基於一些基礎。

##ReadMore##

1. 創業的風險太大了：而年輕人擁有較高的風險承受度，因為「nothing to lose」，跌倒了又如何，我們絕對經得起失敗、絕對可以再次爬起，創業前我們的立足點是零，失敗後我們可能會跌到成為零，但整體收穫而言，絕對不會是負的，因為無形的經驗累積可能是無價的，相對於四、五十歲的中年人而言，他們很難經得起一次的失敗，因為一跌下來，可能就是負的、可能就難以再爬起。

2. 機會成本的不同：年輕人創業的機會成本頂多就是就業的薪水，現今台灣社會新鮮人的起薪大家也知道，實在是杯水車薪，所以機會成本非常的低廉。而中年人呢，他們的機會成本至少是年薪百萬起跳、他們現今的職位和社會地位，一失敗了可是連這些都會賠下去，更不用說背後的家庭負擔，這些機會成本和隨之而來的正常生活支出絕對是年輕人的好幾倍。

3. 年輕人創業精神較佳：這點或許有許多人會質疑，因為創業精神要如何定義以及其內涵包括什麼，都必須再仔細討論。這裡的創業精神我稱為蘊含其中的「熱情、毅力、創新的動能」。我認為創業精神不一定代表就是年輕，但我相信年輕人相對而言會是比較擁有熱情的那一群，或許因為天真、或許因為沒看清社會現實面、或許因為有較佳的體力、或許因為比較沒有負擔，所以我們會是比較有熱情創業的一群人；我也相信年輕人會是比較有毅力的那一群，這和前面提到的機會成本有關，也和有較佳的熱情有關，所以我們比較能夠堅持到最後，因為創業有時候比的就是誰能夠堅持到最後；我更相信年輕人會有比較多的創意，因此相較而言有較多的創新動能，這也是創業很重要的成功關鍵，年輕人的創意是非常奔放的，天馬行空的點子隨手捏來就有，也因為我們比較常接觸這社會流行的一面，所以也有較高的時尚和流行敏銳度，但必須很小心的將創意轉化為正確的創新，否則奔放的創意會變成脫韁的空談、天馬行空的點子會變成空洞不實際的怪談。

講到這裡，我們或許可以認為年輕會是創業很重要的本錢之一，但絕對不能

夠認為只要年輕人創業就會成功，年輕固然很好，但相對而言要更小心、更踏實的面對創業，更不能將其和一畢業就創業畫上等號，因為他們只認可年輕，但卻沒有認可剛出社會的年輕人，擁有職場經驗和創業精神的年輕人會是較佳的解，所以一出社會就創業真的好嗎？

一畢業就創業(2)

你憑什麼創業

遇到這樣的長輩往往會激發起我內心不服輸想挑戰的因子，因為我不喜歡這樣的邏輯思考，正確的邏輯應該是「創業會很辛苦，要注意的事情有很多，因此你千萬要小心每一步，記得我當初怎麼樣的教訓」，而不是「創業會很辛苦，要注意的事情有很多，因此你不要太早走這條路，先工作一陣子再看看、再學學、再等等。」

我習慣用虛心請教的反問方式來讓他們無話可說，這時我會問「那請問我應該看多久？學多久？等多久？」通常得到的答案不會是直接的，因為這個答案是無解，沒有個正確的數字，難道工作個三年、五年、十年後創業就一定成功嗎。

他們只會說「因為你的資金不夠多，要先設法存多一點，因為你的專業知識不夠強，要多涉獵，因為你的實務經驗不夠多，要多努力，因為你的人脈網不夠廣，要多結交商場上的朋友，因為你看事情的眼光和角度不對，要多累積…」。

##ReadMore##

類似的言論不斷在我耳邊跳針著，一開始的我真的完全無法抵抗這樣的言論，因為事實上讀過企管的我，深深知道自己一切的一切都是那麼的不足和微弱，而創業卻又極需要這樣的經驗累積和學習，我只能從反向思考繼續地再反問他們，「那請問你們能告訴我，多少的資金、多少的知識、多少的經驗、多少的人脈、多少的眼界累積才夠？」

這又更沒有答案了，所以關於創業所需資源的問題，只能夠這樣無限迴圈下去，因為誰能夠說出正確數字呢、誰又能說的準呢，真的談到那些車庫傳奇時，又該怎麼說呢，「那是特例、那是萬中選一」，所以不會是我嗎？

在創業初期，這些問題還是一直卡著我，雖然無解但是卻不能不正視，我真的什麼都缺、什麼都不足啊，我當然必須要俱備著信心和樂觀，但午夜夢迴時，我真的還是會質疑自己，會對自己的計劃感到失望，還是會覺得真的做什麼都缺少資源。