我的事業到底是什麼(二) (6)

大家針對合購的幾個疑問

　　當我把網路合購平台的想法和大家說明了之後，不管是有在合購或沒有在合購的人，都會對於合購有一些迷思和成見，認為合購就是會怎樣怎樣，把這些疑問整理如下：

合購物品只能低價？

這是最常見的問題，也是最常引起大家的討論，以目前玩合購的現況來分析，主要的商品別就是食物、化妝保養品、衣鞋褲飾品，大部份的東西都是一千元以內的物品，大家就會問了，難道合購只能購買便宜的東西？

會有這樣的疑慮是可以理解的，大家覺得買高價的物品，一定要去現場體驗過、摸過、試用過，才會安心的付款購買，但這也是很好玩的原因，因為事實上購買高單價性商品比較多的是理性購物行為，就是消費者會花比較多的時間去比較、去試用，同時，是可以去現場、展場、網路或者看電視購物等等管道瞭解這物品，然後再合購，難道今天會在合購平台，看到有人要合購3萬元的液晶電視就趕快跟團嗎，一定是去瞭解這電視的型號規格，再和網路、電視、展場的價格就比較，確定有比較便宜再購買。

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也有人會說這和合購行為的付款方式有關，一般的合購模式大部份的付款方式就是先匯款給主購，或者是主購先墊款，面交時再還錢給主購，不管是前者或後者都是很講求信用的行為，當遇到高價格商品時，是很難有這種玩法的，所以自然的就認為合購不適用於高單價。不過這種先入為主的想法也是不對的，因為事實上取款取貨物的方式太多種了，下面的討論會再談到。

尤其是高單價的商品，往往透過合購的方式可以更大的折扣，因此也不需要面交了，就和我們平常在網拍購得的物品是一樣的方式。

合購沒有服務保證？

這點也是很怪的，當談到說希望把合購物品提高到較為高單價的3C家電用品時，大家就會覺得那這樣買到的商品可以退貨嗎？可以享有保固期嗎？有一樣的售後服務嗎？好像合購的族群因為取得便宜，就應該被當做次等公民看待，其實合購也是一種買賣行為，各種的保障和一般的買賣行為都一樣，都會享有一樣的對待，對於品牌廠商來說，只要他們的東西一出貨，透過正常的買賣管道銷出，就是會保障他們的產品，不可能拿石頭砸自己的腳。

合購的品質比較差？

　　這點和前面兩個有一點關聯性，有些人就是會覺得用這麼低價格買到的東西，一定有問題，一定是暇疵品或者是滯銷品，當然還是有不肖的商家會這麼做，但一般的買賣行為不也會遇到一樣的情形嗎？但是合購更不應該害怕遇到這樣子的問題，因為這是團體的力量，自己買東西吃虧了，大部份的時候都只能摸摸鼻子吃悶虧，但透過合購，背後是有一群大家的力量在支撐著你，商家更不敢得罪這樣的一群消費者，所以合購的品質絕對不會比較差，甚至會更好。

合購會有時空問題？

　　這裡所謂的時空問題，包括金流和物流的方式，若大家都認同了合購也能購買高單價物品後，再來就是質疑付款和取貨的問題，舉幾個例子，若今天有筆記型電腦廠商願意舉辦合購活動，價格是市面上最便宜的再減兩千，此時，可能一樣是由主購發起，或者由商家發起都可以，當確定參與合購時，可以先匯款給商家、貨到付款等方式，可以不需要再透過主購，而取貨方式也可以由廠商直接寄送，或者到離你最近的便利超商或者直營店取貨。

　　再舉比較極端的例子，合購車子和房子，這種超高單價的物品反而更需要合購，因為一個人的力量去議價和三五個去議價的力量是截然不同的，一樣由某個想購買的主購發起，找到同好後，再直接付款給車商和建商，而不用透過主購來進行。若今天台中的網友說找到某台中車商，願意用市面最低的合購價讓大家買車，且差價是兩萬塊，那麼會有取貨的問題嗎，高雄台北的網友一定是坐高鐵去拿車再開回家啊！一樣很划算。

合購只能找認識的朋友？

　　這點是大部份沒參與過合購的人最大的質疑，尤其是老一輩的人，他們對於有人買東西還上網找人、還要面交的方式，真的覺得很不可置信，覺得何必多此一舉、覺得容易被騙、覺得不應該輕易相信陌生人，若真的要合購還是找自家人或朋友即可。

　　如之前所說的，合購是一種很講求信用的行為，是一種可以擴大生活圈的方式，雖然大家都不認識，但一次的開團成功，將開啟接下來更多合購團的契機，只是需要一個好的合購網路平台，提供管理的機制，保障大家的安全，維護人性最珍貴的信任。

我的事業到底是什麼(二) (5)

合購更深層的意義

　　許多人很好奇為什麼合購會快速的在這幾年快速的發酵，形成一種大家很愛的購買行為，我也非常有興趣，起初我也單純的認為合購不就是買到便宜的商品，或者買到不易購買到的商品，但就有人質疑真的有那麼多願意付出自己精力的主購來幫助大家完成合購嗎？

　　在我的觀察和調查之下，真的有好多這樣熱心的朋友，再去探究到底是什麼樣的原因，願意讓他們這樣奔波，我發現就是一種「分享、友情和成就的精神」，這也是合購最吸引人的地方，不然大家自己去實體通路購買、網路下單、電視購物就好了。
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　　分享的精神：「獨樂樂不如眾樂樂」的精神是大家都知道的，今天自己買了一個產品或食品，覺得非常好用、非常好吃，我們一定是會趕快和大家說，叫大家趕快買，或者趕快拿個大家吃，畢竟自己一個孤芳自賞是沒有意義的，當聽到別人也讚不絕口的聲音，誇獎自己好利害的時候，就是最大的分享意義。因此大家會一起買東西、一起使用、一起享用、不管好與不好，都會分享一切的一切，那是種很美妙的經驗。

　　友情的精神：現今的社會人與人之間的友誼愈來愈淡薄，但大家還是渴望著可以多交交朋友，增廣自己的生活圈，找到更多和自己有共同嗜好的朋友，合購就是可以居中扮演這樣的一個角色，現實生活中，因為興趣和使用的需要我們可能會購買許多的東西，從各式各樣的食品、飾品、保養化妝品，到寵物用品、3C商品、娛樂玩具等等都會需要購買，但我們周遭現有的朋友們，可能無法那麼剛好都需要購買這樣的物件，因此透過合購的方式，可以認識在這世界上也想購買這些物件的人、擁有共同嗜好的人。

　　或許我不認識你，但是我們因為共同購買同樣的東西而認識，我們可以彼此討論分享這個東西的用法和心得，更可以繼續合作購買其他相關物件，透過合購可以讓自己的生活圈更加擴大、更多采多姿。

　　成就的精神：外人最不瞭解的就是，到底是什麼原因支撐著主購願意付出那麼多心力服務大家，馬上懷疑的就是主購一定有從中獲利，雖然有些合購的確有從中獲得某些好處，但和其付出的心力來比，大都還是很微薄的，那麼他們到底是為了什麼呢？

　　有主購是這麼說的，只需要在面交的時候，帶著親切的微笑就是內心最大的滿足，甚至有人會體貼的說聲感謝你，或者帶杯飲料，至此，再多的辛勞都將拋諸腦後。這樣的交易過程真的非常的有意義，主購感受到最有人性光輝的就是這一刻，這樣的交易過程遠勝於個人單純的買賣關係，主購會覺得自己很有成就感，可以完成這麼多人期待的物品，可以得到那麼多人的感謝和微笑，畢竟在現實生活中，要能夠同時服務那麼多人的機會並不常見到。

我的事業到底是什麼(二) (4)

4. 合購板的定型化：

這裡的定型化，包括性別以及產品品項的定型。曾經我覺得合購板已經變成是女人們的園地，我並沒有其他的惡意，就事論事，畢竟我們所做的調查當中，有九成是女性網友在使用著。當然這必須和它一開始的歷史談起，可能是一群女生因為在美食板、網購板常常買東西需要合購而成立的板，所以很自然的一開始也就是會合購女人間的東西，目前我觀察的三大品項是：美食特產、服飾鞋褲、美容保養品，整體來說，事實上這也是在網路上比較大比例女生會購買的物品。

在我訪談的過程中，絕大多數的女生都知道合購板並且或多或少都參與過這樣的行為，但是幾乎很少有男生玩過合購，這是很奇怪的一件事，難道男生不愛合購、或者說男生買的東西不適合合購嗎？事實上就我的認知應該是每一種東西都有合購的可能性，那今天男生們真的要合購了，會去合購板發起嗎？我想絕對不會，因為整個調性不同，會瞬間淹沒在眾多合購文章中，也會找不到合適的族群一起買，這樣合購板的意義就變成單純的女性合購板而已。

因此我希望這個合購網站平台，要能夠將觸角延伸至各式各樣的品項、將使用範圍擴大到每個需要的人，將產品分類、搜尋介面做到易於使用。
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5. 不夠透明或者有商業性疑雲：

　　　　　　　人類絕對是最聰明的動物，合購一開始的精神是「吃好到相報」的心態，透過網友間的口耳相傳，盡而號召大家共同來購買享受，由於是消費者彼此間的推薦，所以造成一股旋風，但聰明的商家也看到了這一點，因此開始有商家假冒自己是主購來叫大家買他的東西，不斷地說這產品有多好、自己多愛用，叫大家趕快和他一起買，變相的老王賣瓜、自賣自誇，但其實他自己就是商家，根本就是廣告手法。

　　　　　　　因為這樣的疑雲也突顯了BBS介面不透明的問題，往往從購並不知道訊息是否正確，真的有那麼多人跟團了嗎？這個主購是商家嗎？這個價格合理嗎？諸如此類的問題，隨著不透明的機制，也越來越嚴重。

　　　　　　　前面就提到了，ptt是個非常反對商業化行為的一個平台，畢竟它還是屬於學術網路的範圍之內，因此非常反感商家假冒主購的行為來賺錢，不過這通常抓不甚抓，怎麼樣也禁止不了這樣的行為，甚至也覺得若主購從中有獲利就是不應該的行為。

其實我是不反對有商家進駐合購網站平台的，就一個平台經營者而言，當然希望這個平台能夠有越來越多人的使用，能夠有越來越多元的發展，但很重要的一點是，我要求這個機制的是透明的，商家就說是商家、主購想收取費用就明說、想從中獲得紅利、贈品也直說、到底目前有幾個人真的參與合購也一目瞭然，因為經過消費者調查後發現，他們並不在意主購是否真的獲利、又或者是否有商家打廣告的嫌疑，真正在意的是「這樣產品是否真的好用、好吃、值得推薦分享，這樣產品是否真的有便宜到」。

平台機制應該協助鼓勵透明化，讓所有人的交易資訊都可以清楚的看見，這樣的產品是否真的有那麼多人購買，是否真的有那麼多人的推薦，主購是否有告知相關紅利、贈品等等因合購伴隨而來的獎勵如何分配等等問題。

儘管機制再怎麼透明，都還是會發生主購或商家欺騙的行為，但也因為網路平台的透明機制，所以可以遏止這樣的行為繼續發生，你或許因為一次的欺騙而獲利了，一旦使用者知道這個商家提供的合購價並不是便宜的、主購的承諾是不實的，那麼網路快速的散播，將導致永遠的失敗，非常的得不償失。

6. BBS並不是最大眾的使用者：

　　　　針對目標市場大家都有很多的見解，bbs合購板是大家都知道的族群，也認為要從ptt合購族群中下手是件很難的事，板友們往往會認為他們是很死忠的，是很團結的，是很大的一群使用者，不容從中破壞。

　　　　儘管我自己也是愛用ptt的大鄉民，但我要說的是，BBS族群、ptt鄉民儘管是很重要的一群流行創造者，但以整個網路世界來看，真的只能算是一個小眾市場而已，每天會上網的人口若保守估計有兩百萬人，那麼ptt就算有二十萬線上會員，也才1/10的的力量而言，而且對於大多數的人，BBS是一個進入門檻很高的使用平台。

　　　　BBS本身的操作非常簡單，但門檻高的原因在於，使用者覺得這是一個不生動的平台，沒辦法和網頁做出來的效果相提並論，因此而不願用；另一個門檻在於裡面有太多的年輕人口吻，讓許多30歲以上的網友並無法瞭解其中的意思，更不用說長久發展下來許多的遊戲規則，也就是版規和習慣，常常會誤觸地雷和規定，導致文章被砍或者被禁水桶（無法張貼文章於此板）。

　　　　因此，網路合購的精神是那麼的偉大，那麼的造福社會大眾，更應該讓每個網友都能夠友善的使用，許多的上班族，也常常在公司內部發起合購，這塊市場也是非常龐大的，他們絕大多數的人都是不會使用BBS的，若有一個網路平台，能夠讓會用BBS和不會用BBS的人皆可以交流，那麼才不失合購最重要的精神，「團結和分享」。

7. 群組的重要性：

　　　　　在BBS很珍貴的是，可以在上面找到一群和自己有共同嗜好的人一起買東西，可能是都愛好美食、愛好打扮、愛好嘗鮮等等，例如今天我要合買高雄某家的乳酪蛋糕來吃，好不容易找到一群人一起買了，但我之後又想吃台中的某家乳酪蛋糕，可能又得重新找人合買，但前一次的合購經驗讓你知道，這一群人也是愛吃乳酪蛋糕的，可以繼續再找他們一起購買，可惜的是BBS無法提供這樣健全的群組功能，方便大家繼續合購。

　　　　　因為合購很講求信任，所以大家比較傾向於和認識的人一起購買，可能是本來就認識的一群朋、同個社區、同個居住地、同個公司、同個學校、同個團體或者是因為前一次合購而認識的同好群組，這樣有共同特質的群組是很值得珍貴的，一個好的網站平台必須提供群組相關的功能，讓這樣的群組來使用，來發起合購。

8. 主購誘因不足

　　　　　大家都認同主購非常的辛苦，甚至常常是吃力不討好的角色，支撐著他們可能是其他的力量，但終究有一天回疲累，若沒有一個機制來鼓勵他們，那麼一旦主購累了，許多的合購也將消失了。

　　　　　然而BBS的機制並無法獎勵這樣的主購，甚至很反對主購從中獲利，因為會覺得這是一個非商業性的平台，會認為這是大家的力量共同取得的，不可以中飽私囊，更不可以從中收取其他費用，因此一個好的網站平台，也必須針對這樣的狀況去做適當的機制來協助。

我的事業到底是什麼(二) (3)

定位在哪裡

這樣的一個網路合購平台，我到底還能夠做什麼？從中扮演什麼樣的角色？這是非常重要的一個問題，這也是創業管理教育最常問的問題，你能夠為社會解決了什麼樣的問題，你能夠為消費者解決什麼樣的不便，帶來怎樣的方便，你是否能看到這個痛、這個利基在哪嗎，你又能如何解決這個痛、掌握這個利基。

這是一個C2B的網路合購平台，和現今的網路商城、商店街和就有明顯的差異，一個是單向的商家提供商品，一個是使用者自己找尋多元的商家、多餘的利基點。但是那些網路商城也有提供合購價啊？這是我一開始的疑惑，也是大家對我的眾多懷疑之一，這些網站所謂的合購或集殺，和ptt合購板的精神並不一致，雖然一樣是透過大家的力量來買便宜的東西，但是這裡的大家彼此皆不認識，缺少了合購的精神，而且價格真的有便宜到嗎？應該沒有很多，因為還是沒有去中間化。更重要的是，正確的合購精神應該是主動去發掘商家、選擇商家，但這樣所謂的商城平台提供的合購價卻不是這樣。
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解決了什麼樣的問題

那麼和真正合購精神的發源地---BBS合購板的差別在哪裡？怎麼說服現有的使用者願意轉換使用呢？先從現有的問題來解決，BBS合購板的問題我整理了以下：

1. 主購處理訂單的不便：

主購是合購過程中最重要的角色，不僅要和商家議價聯絡，還得和所有的團員一一接觸，真的是勞苦功高，當收到的交易單件過多時，可能就必須靠紙筆來記，當然也有比較聰明的人是用excel來做，這必須紀錄著每個人的ID、姓名、電話、交易物、交易數量、交易金額、匯款與否、面交地點、面交時間、其他事項等等，光一想到就覺得很繁雜，感覺自己就是個商家了。

更不用說在聯絡確定之前的各種問與答，以及要不斷地上線、寄信和回信，如果將合購網站平台化，這些的不便都將消失，因為一切可以自動更新，讓主購和從購都能夠更方便、快速、友善的使用。

2. 帳號安全性的考量：

我是絕對相信人性本善的，但常常就是有一些可惡的小白(網路俗稱破壞制度的人為小白)，合購是種充滿著「相信」的交易行為，不管是怎麼樣的金流或物流處理模式都很講求信用，一旦遇到這樣的小白真的很令人氣憤，但bbs的帳號又不夠安全，所以會淪為有心人操作的技倆，也因此而無法合購高單價的物品。

如果有了合購網站平台，可以避免掉這樣的風險嗎，認真想過許久，我認為再強大的網站都無法完全避免這樣的問題存在，還是必須靠著某些精彩的機制來做事先的防堵，我想到了拍賣網常用的信用評等，但玩法和它們不太一樣：

成功成為會員後，每個人都會有50點的信用點數，當每筆合購在主購點選合購完成後，代表著每個人都取得了自己購買的物品，系統即會詢問主購哪些從購表現良好，良好者可以給予1點信用點數，而從購也會被系統詢問是否認可這主購的認真負責，如果也認可將會給予1點信用點數給這主購，換言之，如果一個加主購自己共11人團的合購成功結束，那麼每一個從購將增加1點，而主購將有10點，每一個點數都代表著一個信用的增加。

這個意義不單只是表面上數字的多與寡，畢竟很多信用點數的人一樣有騙人的潛在可能風險，而且這帳號可能依然是假資料，不過都沒關係，因為系統會紀錄著每一個點數的來龍去脈，一個人有60點，代表的意義是現實社會中有其他10位會員曾和他聯絡過、面交過，這些過程就是很好的指認證據。

我的事業到底是什麼(二) (2)

通路與品牌 代工與品牌

一想到這裡，想要當個有創意的新銳品牌公司還真的是很難，但是壞事永遠不會就此停止，若真的很有看頭、很有意思，那麼面對的將是接踵而至的競爭與模仿，削價與抹黑，雪上加霜的是通路商也要和你參一腳，而且這已經是進行式的商場行為了，且未來會愈加嚴重。

前面已經提到通路商的經營也是很困難的，都是賺很低的毛利，他們也是要求生存成長、求差異化、求利潤最大化，因此眼尖的你們，可以慢慢發現通路商的自有品牌漸漸的漫天蓋地而來。7-11早就開始販賣許多自家的商品，但最近變本加厲的是連洋竽片、茶飲料等也開始有了自有品牌；家樂福、好市多、屈臣氏亦然，尤其是家樂福，每每在領導品牌的隔壁，一定可以看到家樂福自有品牌的產品也在，而且價格可能是七折甚至是半折，包裝非常的像，號稱的品質也是差不多 甚至是同家工廠代工的東西，從食品、日用品、家電等等，都可以看到這樣的模式不斷地被複製和擴散，哪天所有的東西通路商都可以自己來做，一點都不令我意外。
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對於消費者來說，非常的好，有競爭才有便宜可以撿，但對品牌商來說，情何以堪，好不容易開發出來的東西、創新出來的創意結晶，就這樣輕易的被複製，更可怕的是所有一線的消費者直接銷售資料都在通路商的手中，輕易的就可以知道市場流行的動態、消費者的喜好、產品利潤的多寡等等，再輔以通路商的資源和角色，和品牌商打著一場不公平的戰爭。

我的意思並不是說通路商這樣做不對，只是方式不應該這麼直接，舉個例子來說，早期的台灣科技業是以代工起家的，但為了毛利漸漸從專業代工變成設計代工，再走到品牌之路，這樣一路的轉變是會造成角色的混亂和矛盾，試想想acer一方面幫dell、hp代工，一方面又在品牌的路上和他們競爭，那到底是要給最好的品質和最便宜的價格給他們用？還是自己用呢？他們不會質疑這中間的不公平嗎？所以，很自然的，在這樣角色定位錯亂和品牌商聯手抗議之下，acer不也分出了專業代工的緯創，asus和明基也都繼續的朝這樣分家的路邁進。你可以代工，當然也可以做品牌，但請拿捏正確的分寸，不要同個mark、公司名稱，卻角色不一。

同樣的道理，通路商當然也可以跨回品牌商的角色，但不應該粗糙的一切都用同一個mark冠上，經營品牌是件很辛苦的事，直接把通路品牌建立的品質直接擴散到品牌商去，可以省下一大筆的行銷費用和過程，但這樣偷吃步的策略其實我不是很欣賞，今天大家喜歡去家樂福購物，是因為通路品牌形象做得很好，讓大家很放心也很方便的在裡面購物，但裡面卻賣了一堆家樂福自有品牌的產品，那家樂福這個品牌給我的意義到底是什麼？是通路還是產品？

好市多也有自有品牌，但他是用另一個名稱也就是kirkland來進入市場，許多消費者並不知道這是好市多自己的東西，因此不會因為costco的品牌形象直接複製到kirland上，但不也獲得消費者的喜愛嗎？若不這麼分開經營通路和商品品牌，那真的是場很不公平的戰爭，對於品牌商而言每天就為了幾毛幾角的利潤在那邊和通路商議價，對於新興創業的品牌更是嚴峻。

講了那麼多品牌商和通路商的事情，並不是想要離題，而是和我給自己網站的定位有關，我多麼希望這樣的一個合購平台，未來也有機會扮演一個通路的角色，讓品牌商、新銳創業家、手創藝品創作家、小吃點心食品商，有多一個平台選擇來銷售自己的商品，不用凡事都被現有的通路商給吃的死死，只要他們能看到合購發展的潛力。

我的事業到底是什麼(二) (1)

通路為王？ 品牌至上？

在價值鏈的整個流程當中，很多人都在問的是，到底誰是最有力量的、最有議價能力的，施振榮先生提出的微笑曲線，清楚地告訴了我們，整個價值鏈的利潤和實力，就像是一條微笑曲線一樣，左右兩邊擁有的是最高的利潤，分別是品牌開發商和行銷通路商，台灣最強的代工產業只能存在於最中間、最低廉的利潤，因此他鼓勵著台灣的大家，努力往左右兩邊攀升。

早期的思維，我們會覺得品牌商是最利害的，因為消費者知道的、相信的是品牌商，要的也是品牌，所以品牌商的利潤很漂亮，議價能力也很高，甚至通路商必須爭取強勢的品牌來讓自己加分，類似強勢的品牌像是Intel直接訴諸於消費者廣告的蛙跳策略，Sony早期的品牌觀感、許多百貨公司爭取的時尚品牌等等。
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時至今日，整個觀感已經變了許多，隨著wall-mart這樣強勢通路的崛起，不管是量販店像是家樂福、好市多，或者便利超商像是7-11、全家，以及全聯、屈臣氏、燦坤、全國電子等等通路商，都站穩了一席之地，甚至形成通路商之間的大戰。

通路商的反撲

無論如何，通路商漸漸壓過品牌商已經是件不可否認的事情，因為他們掌握了最接近消費者的最後一哩，清楚瞭解消費者的喜好需求、市場的流行動態，綿密的店面更是最貼近消費者四周，隨時隨地提供多元的服務管道，讓消費者逐漸信賴的是通路的品牌，而非商品的品牌。

強勢的通路商可以做什麼呢？最為大家所知道的包括是收上架費、和廠商議價售價和進價之間的利潤空間，其他像是收取額外的行銷廣告費用和特殊擺架費，其實這些都還是合理，畢竟要經營一個好的通路是非常不容易的一件事，必須取得土地、裝潢成本、水電費用、人員費用、設置一套好的進銷存系統紀錄一切的資訊等等，不過對於較為弱勢的品牌商就很慘了。

一直很想創業的我，也想過要當自有品牌的公司，開發出很多很炫、很創新的商品，但這都需要找代工廠、建模、製造等等的錢才能夠呈現出來，這已經是筆很大的花費了，不過，最令我惡夢的是在後頭，不管多好的產品，消費者買不到，不知道去哪買都沒有用，因此，產品出來後要真的變成是商品賣消費者手中，還是有一段長遠的路要走。

舉個例子，假如我在兩年前看到數位相框的商機，並掌握到這樣的技術，好不容易開發完畢，找到工廠代工或者自己做已經花了好多錢和時間了，還要找通路幫你賣、要說服他們相信你這個初出茅廬的公司，已經是很有難度了，等到好不容易找到像是燦坤、順發、家樂福、好市多等等適合的通路商願意幫你賣，已經又付了一筆上架費，他們要做個啥特別慶祝活動或行銷廣告，為了要上版面又得付一筆錢，若是要在特殊的位置或者有特殊的門面，又是另一筆錢了，好不容易賣出去了，通路商收到的是現金、是信用卡，而我們呢？可能要一個月結算一次，可能還是一張通路商給的三個月支票，學過財務管理的人都知道，這樣長期的過程下來，手頭的現金流量將是很恐怖的，但也只能摸摸鼻子，更可怕的是，東西賣不出去怎麼辦，被擠到旁邊、被放到倉庫、被退貨、被下架，從此萬劫不復。