凡事起頭難---機會發展篇(一) (7)

　　除了對外的不斷請教，讓這個點子被雕琢的越來越像機會外，自己也必須對內的不斷精進，充實自己對於網路這個產業的相關知識，以及合購、揪團這個事業的相關發展和內容。

向內的自我成長與評估：

　　網路上的應用和技術是與日俱增，流行的事物和趨勢更是五花八門，必須讓自己每天都存在於這樣的世界，才更夠吸收更多的知識，研究更多的可能性和發展，協助自己辨別機會的好壞，在網路上我都是透過以下幾種方式來增廣見聞和瞭解趨勢。

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1. BBS：

BBS的ptt絕對是目前時下年輕人，活動範圍最廣最密集的一個網路空間，這裡會有許多新的流行用語和現象發生，也會有許多新的商機缺口就此產生，不管是合購或揪團的概念和流行都是從這裡開始。對於BBS一方面要保有敏銳度持續觀察，這和之後的網站行銷或持續發展有很大的關聯性；一方面要訓練自己站在年輕人的角度來看網路的可能性。若要嘗試網路創業的人，除了許多熱門及相關的看板必看外，其他像是創業板、網路創業板、雪兒板、網站相關技術和發包板都必須常常觀看，會看到許多新奇的事物和大家精彩的討論。

2. 部落格

　　網路上有許多強者的部落格非常值得一看，大部份都是針對網路趨勢以及新功能做評論，偶爾會針對網路創業會面臨到的問題分享觀點，我尤其喜歡看到介紹新功能或新網站的文章，常常有許多令人驚喜的發現和啟發。對於剛踏入網路創業的人來說，每一篇文章都值得去觀看和思索，去瞭解別人評斷的觀點，和自我批判的能力，長久下來一定可以累積一定的能量，再來選擇哪些文章和部落格值得長久訂閱或定時觀看。

　　找尋這些部落格並不是難事，尤其是有網站會幫大家把許多被人推薦的部落格整理出來，找尋這些部落格的重要關鍵字，像是「網路趨勢」、「網路新知」、「web2.0」、「網路創業」、「網路行銷」等等。

3. 新聞和雜誌

　　網路上有許多新聞會談論到網路的新趨勢和新消息，雖然大部份沒有那麼精闢，但可以藉以知道現在流行什麼、熱門什麼。也有一些知名的數位雜誌，會在網路上刊登許多專欄，可以從中得知更多主題、更多面向的意見。

4. 持續訂閱搜尋關鍵字

　　每個網路事業都會有其特定的關鍵字，我就會透過google快訊來訂閱相關的關鍵字，但這樣還是不夠的，必須透過不同的搜尋引擎或部落格搜尋，定期的去瞭解是否有新的消息或新的網站產生，在評估一件事物時，若不能鋪天蓋地般的徹底瞭解任何事物，都無法稱為評估，知道的東西沒有比人多，怎麼和人討論、怎麼贏過對方呢？一定要能夠稱為那一行或那一事業的達人才行。

　　不管是對外尋求機會的評估或者是對內，都還是需要自己來做判斷，別人都是站在他們自己的角度和立場還看待事情，這過程只是讓自己聽到更多的聲音，學習多面向的思維，自己必須超脫出這些角度，培養更多的觀點和立場，讓自己更能掌握這個機會的可能性。

不過由於還是你要來執行這個機會，而且到了最後，通常自己才是專家，別人看的東西並沒有你多，因此，最後評估是必須擁有自己的主觀，以及強烈的自我意識來主導機會最後的成型，畢竟成敗是要自己一肩扛起，不能推說都是聽了某某某的意見和做法才失敗的。

凡事起頭難---機會發展篇(一) (6)

1. 周遭朋友：

　　包括身邊的親朋好友、和學長姐、同學、學弟妹，這些人大部份都是和我一樣商管背景的，思維模式比較類似，所以他們的提問和討論，大部份都是我已經思考過的或正困擾著的問題，也因為他們懂得企管的語言和創業的過程，所以會有很犀利的觀點和精彩的過招。

這些人往往會是最質疑這個事業的一群人，每當我好不容易講完事業計劃後，第一個問題絕對是「請問你到底要賺什麼錢？請問你的獲利模式是什麼？」關於這些「網路事業的獲利模式到底是什麼」的討論接下的章節會再來討論。

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接下來一定又是一堆一針見血的提問，「你的競爭對手是誰？你要如何面對他們？你的競爭優勢是啥？你的核心能力是啥？你的差異性在哪裡？你的目標族群在哪裡？你要如何接觸他們？你要如何打動他們？在什麼狀況下你會怎麼處理？你的停損點在哪裡？你的退出策略又是什麼？你…？」

這些真的都是好意、都是關心，但有時候的確真的令人很灰心，覺得這個事業真是糟糕，隨便都可以舉出好多個問題點和失敗的可能性，但其實這些問題是絕對打不倒我的，因為我知道每個事業一定都是從一堆問題中脫穎而出的，有問題即代表商機的可能性，因為解決了就是我的。或許第一次面對時，我當場無法說服你，但我之後一定會努力找資料、找答案來說服你。

常常和他們討論完，都會有精疲力盡之感，但透過這樣不斷來回的答與問，會讓我更清楚這個事業的不足之處在哪裡，讓我提早瞭解這個事業將會面臨的問題點，讓我有心理準備來處理這樣的狀況。

　　另一半的人是和我不同背景的人，像是理工學院、文學院的朋友，因為教育背景訓練的不同，他們很難提出精闢的問題，甚至常常問了兩三個問題後，被我一一輕鬆回答完後，他們就開始說：「哇！太棒了，趕快去做啊，你還等什麼…。」他們對於商業市場運作的天真和單純往往令我很無言，但我要說，學得越多，看得越多，越不可能創業，君不見常常創業成功的人都是他們那一背景的。或許他們的問題無法讓我得到許多價值，但他們往往可以提供和正統商管頭腦思維不同的觀點，有時更顯得寶貴，所以千萬記得多和與你不同背景的朋友對話。

2. 長輩和教授：

　　和長輩們的對話，其實是在訓練自己當業務員的能力，因為他們給予的評估和意見，大部份是不切實際的，畢竟他們連網路都很少在上，不清楚年輕人到底在做啥，光要解釋合購和揪團都很困難了。

我深深認為一個好的創業家本身必須是一位好的業務員，尤其創業初期往往業務就是決定成敗的關鍵，能夠短短一句話讓目標族群知道我在做什麼，不是件多了不起的事，但若要讓完全不是目標、甚至連潛在目標都很難扯上關係的人，在短短幾句話就知道我在做什麼才是真本事，尤其很多長輩不要說網路了，連電腦幾乎都很少碰。但汗顏的是，隔沒多久，和他們再次對話，會發現他們還是認為我在經營一個電子商務平台，問我在賣什麼東西，他們可以捧場什麼嗎？雖然我知道這樣的解釋可能是浪費時間，但千萬不要放棄每一次和人介紹你事業的可能性，每一次接觸的點，都是每一個可能性的連結，千萬把握。

　　我也很喜歡回學校找教授對話，一方面是我對學校有一股特別情感，也認為學校的資源必須特別珍惜和重視，另一方面是這些教授，雖然不太可能是我的目標族群，但聽聽他們那一年紀的專業商管觀點，真的會不虛此行，不僅瞭解許多案例的成功或失敗之處，知道很多經營方面的技巧，甚至他們的觀點比年輕人還要五花八門，所有曾經被我煩過的教授，謝謝你們願意讓我一直打擾。

凡事起頭難---機會發展篇(一) (5)

機會如何評估

　　確定網路合購是我的事業點子後，還必須經過一段的評估才能夠真的去做，可以採用的方式很多種，但絕對不能夠關起門來研究，一定得盡量往外發展，聽取更多人、更多元的意見。

可是不只一次有人警告過我，這樣的到處討論是很有危機的，尤其是和懂得如何做出這樣平台的人來談，假如真的是好機會，很容易就被他抄襲自己做了。   我的答案是：「第一、事業的成功必須仰賴很多的細節，若機會有那麼容易就被抄襲走了，那應該也不會是個太好的機會，很多的時候，重點不是在於如何把這個產品或服務做出來，而是之後的行銷和理念，尤其是很多的know-how是無法被模仿的，依樣畫葫蘆的結果就是四不像；第二、我認為在網路的世界中，沒有什麼多利害的創意可以一直被深藏起來，總有一天會曝光，總有一天大家也會想到，一呈現出來，一樣是很容易的抄襲，與其封閉的遲遲未做出，不如開放式的探索更多的可能性；第三、有點自負的我，在意的是這個機會是否真的很棒，若真的被抄襲，代表我的idea總是不賴，若真的被別人執行成功，也只能開心的恭喜他，也只能代表自己除了idea外什麼都沒有，可喜的是我尚還有顆可以不斷找idea的頭腦，可惜的是自己尚有許多的不足，導致無法讓這個idea實現，這就是自己必須持續精進的地方。」

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我嘗試了下列往外尋求評估的方式：

1.  目標族群：

我先找了一位之前班上號稱「合購女王」的好朋友聊天，在這此之前必須自己做好許多功課，包括去瞭解何謂網路合購、去先有一套自己的看法和問題，再將這些看法和問題與目標族群好好討論切磋，主要可以去發問的就是在現有的玩法之下，面臨了什麼問題和瓶頸、是什麼原因讓你這麼喜歡合購、明明這樣做很麻煩，為什麼還是接受這樣子的模式、如果是另一種玩法可以接受嗎，又為什麼不可以接受，或為什麼目前沒有辦法被接受。

    這樣的訪談是非常重要的，瞭解我的目標族群都在哪裡、在做什麼、如何做、為什麼這樣做，儘管可能當局者迷，他們往往不知道目前習以為常的事，到底有什麼不便和問題，但若進一步的發問，會找到許多令人驚喜的答案，更要去探索若改變這樣的習慣或模式，重要的關鍵點會是什麼。

凡事起頭難---機會發展篇(一) (4)

GrouPower的網路創業是怎麼來的呢？

    機會的來源有很多，生活周遭的感受是最直接且最深刻的，任何一件習以為常或者突發其想的事物，都可能是機會的開端或缺口，因此必須特別注意身旁的細微事項，因為商機就在這，就這個思考點來說，創業是非常公平的商業行為，因為機會就在每一位平凡的老百姓周遭。

合購這個點子是四年前，從周遭朋友無意間的討論得知這個網路上的新興行為，但我八九年前就曾經在網路論壇上和一群愛好水族的朋友合購過商品了，那時只知道好開心喔，買到好便宜的東西，壓根兒不知道這樣的購買行為，若在當時就好好利用研究，將來會產生這麼大的力量。

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類似這樣的例子大家一定都有過，奶茶加珍珠或粉圓一定早就有人嘗試做過了，但是曉得去申請專利、去廣告宣傳、去發揚光大的人有幾個呢？雖然說我很早就有創業的念頭了，也一直很注意身邊任何可能的商機，但很單純的就是有印象而已，說不上真的去評估發展過，那是因為我根本不知道我何時會創業。

就這個層面來看，機會的出現似乎會伴隨著壓力、瓶頸和困難，因為求職不順、工作不習慣、現有事業遇到難題等等，總之就是想要改變現有的生活、想要自己當老闆、想要創業，有了這些的決心後，許多原本平淡無奇的生活細節，就會開始慢慢的放大檢驗，機會就由此而生了，我也是一樣，在真正下定決心後，才會認真的去思索每個過去腦海有過的點子和現在發現的新事物。

先挑產業再挑事業

    當我下定決心要創業時，首先要找到的就是一個好的機會，但不能到處發想，這樣會無法聚焦反而容易失去該有的注意力，因此先選產業再決定事業是不錯的開端，之所以選擇網路這個產業，必須先瞭解這個產業有沒有好的前景、有沒有足夠的利基、適不適合年輕人創業、適不適合初期小資本的投入、是不是我所熟悉的、是不是我所喜歡的。

    網路這個說新不新的產業，隨著技術的發展絕對會有更驚人的應用，因此前景一定是看好的。雖然大多數的網站獲利模式都不清楚或者不足以應付本業開銷，然而看到那麼多個案驚人的股價和併購案，其利基點是一定足夠的。一個剛出社會的年輕人，很難去選擇進入門檻過高或者初期投入資本太高的的產業當中，網路是非常適合年輕人創業的一個舞台，這在前幾章已經討論過了，更重要的是這個產業天天都在用且是非常喜歡的用。

     決定要往網路事業發展過後，就必須在網路茫茫的大海中尋找要做什麼，開始不斷地將過往的印象翻出來、開始腦力激盪、開始仔細觀察網路行為的每一個事物，合購是從中被挑選出來的創業點子，然而還必須經過一連串的評估、請教和發展，才能形成一個好的機會。

凡事起頭難---機會發展篇(一) (3)

機會的發掘

我們常這樣說，「當你腦中突然閃過一個創業點子時，這世界的另一端、同個時刻，一定也有人和你一樣，正在思考這個念頭。」另一種說法是「當你正有這個點子時，這世界已經有10000個人想過一樣或類似的事了，不過只有1000個人認真的去思考過，更只有10個人去確實執行過，但可能只有1個成功而已，而那時其他的9999個只會說，『哼！這點子我早就想過了，要不是…』，現實就是殘忍的、限量就是殘酷的，享受成功的果實只有那一位，大多數的人都只能活在後悔和自怨自艾的過程中。」

這些舉例，只是想闡述幾個概念：

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1.  機會之前、人人平等：

在思考創業機會的過程中，並非是不公平的大者獨大，每個人都可以發想新的契機、每個人都能夠去找到新的機會、每個人都有接觸機會的權力，而且這些機會遠在天邊，近在眼前，就在你我的周圍日常生活中。

2.  絕對不是第一個，也絕對不是最後一個：

常常有人一旦發想了一個事業點子後，就覺得很了不起，覺得只缺沒有資源就可以成功了，覺得這是一個獨一無二的創意，更是了不起的創新，若不是少了夥伴就可以一步登天。

然而大多數的時候，這些點子都已經被執行過了，不知道或找不到通常只有兩種狀況，第一是這點子不可行，因此做過的人都失敗了；第二個是你不會找或者方法不對。天底下沒有啥特別新鮮的事，懂得抓住機會的人就是能夠在最不起眼的瓦礫中找到珍珠，就是能夠在最困苦的環境下、最貧瘠的資源中脫穎而出，不懂得抓住機會的人，只能夠坐在蘋果樹下繼續做白日夢。

3.  去做就可能成功，不去做永遠都不會成功：

儘管點子大都已經被做過了，但手法人人巧妙不同，呈現出來的東西也不可能一樣，千萬不要認為已經有人做過了，就沒有機會，因為機會往往就是在這裡，有人做就代表這可能是個好機會，而一個好的機會不會只能容納一個競爭者，不去做就沒有機會，機會不能只靠想的而已。

凡事起頭難---機會發展篇(一) (2)

機會到底是什麼

機會和點子、想法、創意是不一樣的，但絕對有承先啟後的連續性，差別就在於點子還必須經過不斷地雕琢、形塑和演進才能形成機會。大家一定都曾經靈光一現過許多的創業想法，但差別就在於不會特別去思考評估，甚至執行發展，機會必須是去執行才叫機會，不去做的機會叫做點子，真的去做了才可以稱做為機會。簡單來說機會有以下幾個特徵：
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1.  吸引力：

機會背後所代表的市場意義必須夠有潛力，能夠帶來利益，大到讓人垂涎三尺，雖說有些事業是在賺非常小的微利，像是食品飲料業，然而背後的市場卻是每個人，這樣相乘的吸引力才足夠成為機會，沒有利基的機會是無法吸引人的，更不能將其建立為一個事業。

2.  健全及可實行性：

機會不應該只是想像，無法執行的機會是無濟於事，真正的機會是確實可以執行而能夠落實於商業環境中，在點子發想的階段中，我們可以天馬行空、天花亂墜的到處亂想，然而在機會的評估過程中，必須逐漸收斂，並確認其真的是可以執行且辦得到。

3.  時效性：

雖然機會之門不斷地開啟，但這並不代表著某個機會將會永遠地的存在，所謂「機不可失」就是這個意思，倘若時機點不對，再快的執行也不叫做機會，有時候是太早而商機未成熟叫做「時不我予」；有時候卻又是太晚而「失了先機」。

創業機會通常是隨著某個事件或者環境的變遷而被創造出，時勢創造了一個機會讓英雄可以發揮，英雄就必須把握著這個機會而創造出更漂亮的時勢，若機會可以一直等待著英雄，那麼英雄的意義就不是那麼大，這樣的機會也將不可貴。

4.  伴隨著產品或服務的產生：

機會不能無中生有，不能靠著想像或者空談即能有效益，其必須奠基在某些的資源上，必須能有相關的產品或者服務產生，藉由這些產品和服務來賺取利益，否則只能稱做為純財務投資的機會，單純靠著放空買空來套利中間的差價。

5.  必須帶給消費者或使用者價值感：

事業存在的意義就是能夠帶給社會進步的力量，人民便利的價值，生活品質變的更美好，除此之外，機會更必須建立在經濟利益上，否則只能夠稱為非營利事業的創業。而這樣的經濟利益必當是滿足了消費者和使用者的需求，進而創造出他們的價值，才能夠願意付出相對應的價格。

凡事起頭難---機會發展篇(一) (1)

機會VS資源VS創業家

　　研究所學習創業管理教育課程的時候，有學者將創業分成三大環節來討論，分別是機會、資源和創業者本身，其實這三個環節對於創業是環環相扣、缺一不可，接下來我們也將逐一討論這些環節在我創業過程中的故事。

我們總是會被問到一個問題，在創業的過程中，到底哪一個環節是最重要的？三種說法背後各有人支持，也公說公有理、婆說婆有理，但我個人是比較傾向於機會是相對比較重要的一環。

　　沒有資源將會有巧婦難為無米之炊之遺憾；沒有創業家將會有群龍無首之窘境；沒有機會更將會英雄無用武之地之可嘆。我認為在資本市場中，資源不會是太難取得，只要你的機會是好的、創業團隊是優秀的。

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在商業環境和教育蓬勃發展的今日，雖然優秀的經營者眾多，但好的創業家卻不多，不過還是有許多位創業英雄或者創業小勇士正躍躍欲試的等待著，他們都在等待著「機會」，因為機會真的不好找，有了好的機會，再來找資源或者創業團隊都不是那麼困難的一件事，因此我一直很重視機會的評估發展。

（以下關於機會是什麼和機會在該如何評估，可以參考我在研究所時所寫的另一篇文章「創業機會的評估」，裡面會有較多的分析，此文主要針對我所創業的機會來討論。

當初會寫「創業機會的評估」這篇文章，是因為我的指導教授劉常勇老師，常常和我們討論創業相關議題，他也認同機會的重要性是非常的高，但一般人對於機會是什麼、如何的辨識機會、如何評估機會卻不是那麼的清楚瞭解，可能他有在當評估創業機會的業師或輔導顧問，要有一些資料害研究來告訴這些創業者，您的創業機會到底是好還是不好，否則只會有越來越多的人盲目投入。

因此他指派了一本當時台灣尚未有翻譯本的創業管理教科書給我當閱讀參考，看我能否從中幾個章節整理出一些脈絡，那本書讓我比較清楚的瞭解到什麼是機會，以及該如何的做初步辨識，但要談到如何評估一個機會的好壞時，我告訴老師無法辦到，因為教科書上說的那些判別依據是存在於美國環境、是比較適合用在科技創業的評估上，對於台灣的環境，尤其是眾多中小企業創業、微型創業、服務型創業來說，沒辦法適用，照那套邏輯來看，台灣創業環境中將很難有可以被稱為好機會的創業案例出現。

因為機會評估必須依照著產業、時空、環境、執行的人、各種構面和狀況的不同而有所變動，沒辦法很武斷的說這就是好機會或者是不好的機會，因此學習如何評估創業機會，無法讓你就一定可以創業成功，但是在評估的過程當中，卻是可以幫助你思考更多的層面和可能性。）

創業機會的評估

創業機會的評估

機會對於創業的重要性

　　機會對於整個創業成功過程中扮演了很重要的一個角色。充滿熱情、理想、專業才能、創業家精神的人或許會因為沒有創業資源而有「巧婦難為無米之炊」之憾，然而若沒有好的創業機會可供發揮，資源只是在等待被揮霍完的一天而已，那麼創業家也只能感嘆「英雄無用武之地」，市場上有眾多優秀的經營管理者、資本市場中更是有用不完的資源、大家都在等待機會的降臨，不過機會就真的會從天而降的臨幸某些人而已嗎？好的機會有這麼容易取得嗎？
　　機會是需要被尋找、被開發的。每年有超過九成的創業計劃書不被創投業者所看好，其成功的機率更有如鳳毛麟角一般，而近幾年來，創投業者更是大嘆沒有好的機會供其投資，難道市場上的機會都被現有的大公司壟斷了嗎？隨著創業環境的健全以及眾多優秀人員的投入，真的都把機會給開發殆盡了嗎？
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機會存在每個人的生活周遭

　　機會之所以受人所重視就在於其難以尋獲，不過這並不代表機會就是這麼的遙遠，相反的，機會充斥在我們每個人的生活周遭，我們每天所接觸的事物都可能是機會的缺口和開端，只不過我們沒有去仔細觀察、認真探究罷了，若是閉上眼來靜靜的思考一個早上，每個人都可以想出許多的創業點子，甚至隨時的靈機一動就是一個創業構想，因此創業就某個角度來看，這是最公平的商業環境，因為每個人都可以想的到、接觸的到這些創業點子。隨著技術的進步、社會價值觀的變遷、法律的修改、環境的改變等等外在動態環境的變化下，都讓機會源源不絕的從變化中誕生，都讓機會層出不窮的出現在每個事件中，我們唯一可以預知的就是機會之窗永遠的開啟中。　　
　　然而問題點在於如何確認這些點子是機會、如何將點子變成機會、如何地辨識好機會與壞機會。

什麼是機會

　　創業機會和創意、點子、想法是不相同的，我們不應該模糊這中間的定義，而讓創業的風險因此而增加，不過這中間是存在一定的延續概念，所有的成功創業案例都擁有好的創業機會，而機會也是來自於這些創意、點子和想法的不斷形塑和演進。
　　機會到底長的是怎麼樣，我要怎麼確定我現在擁有的是機會還是單純的點子而已呢？機會有以下幾個特徵可以幫大家檢視。

吸引力：機會背後所代表的市場意義必須夠有潛力、夠大到讓人垂涎三尺，並且能夠帶來利益，沒有利基的機會是無法吸引人的，更不能將其建立為一個事業。

健全及可實行性：機會不應該只是天馬行空的想像，無法執行的機會是無濟於事，真正的機會是必須經過不斷的形塑以及構思，是確實可以執行而能夠落實於商業環境中。

時效性：雖然機會之門不斷地開啟，但這並不代表著某個機會將會永遠地的存在，所謂機不可失就是這個意思，有時候是太早而商機未成熟；有時候卻又是太晚而失了先機。創業機會通常是隨著某個事件或者環境的變遷而被創造，時勢創造了一個機會讓英雄可以發揮，英雄就必須把握著這個機會而創造出時勢，若機會可以一直等待著英雄，那麼英雄的意義就不是那麼大，這樣的機會也將不可貴。

伴隨著產品或服務的產生：機會不能無中生有，不能靠著想像或者空談即能有效益，其必須奠基在某些的資源上，必須能有相關的產品或者服務產生，藉由這些產品和服務來賺取利益。

必須帶給消費者或使用者價值感：事業存在的意義就是能夠帶給社會進步的力量，人民便利的價值，生活品質變的更美好，機會一定必須建立在經濟利益上，而經濟利益必當是滿足了消費者和使用者的需求，進而創造出他們的價值，才能夠願意付出相對應的價格。


創意點子=>機會=>新事業



靈機一現的創意

　　可以從腦力激盪或者平時的觀察或思考中得到，也因為其俱有天馬行空的特色，也不用害怕執行的細節，所以可以從中衍生出相當多的想法，並加入更多的創意，豐富其想像性，然而這只是很粗淺的創意，並沒有特別思考到可行性、未來性甚至是獲利性。

眾人討論過的創意

　　當擁有夠多創意點子時，就必須開始收斂聚焦，思考哪一個點子比較完整有未來性，此時需要有客觀的意見及角度，必須多方詢問眾人的看法，選擇出一個大家皆認同的點子。

符合原則的機會

　　經過眾人認可的點子必須再經過市場以及資源的篩選，必須轉換為實際可操作的創業機會，必須能符合機會的幾個特性，包括像是俱有吸引力、完整性、能創造價值等等。

開始執行的育成事業

　　一旦機會被認為是可行且有未來性時，創業家將開始踏出孕育的第一步，像是創業計劃書的撰寫、經營團隊的找尋、資源的籌措等等。

有相關配套資源的事業

　　若皆能找到創業所需的資源，新事業即可開始正式營業，步入商業世界中，成為一棵未來的明日之星，一棵逐漸茁壯的小樹苗。

有潛力的機會如何辨別

有幾個面向是用來判別高潛力的好機會以及低潛力的壞機會





機會是不斷地形塑過程

　　幾乎每個成功的創業案例結果都和當初設想的不一樣，當創業家實際執行計劃時，面臨到的是一個動態環境，會不斷地變動，不斷地衝擊原有的想法，更何況當初只是紙上談兵。能夠依循著變化，適時的做改變、調整策略並保有彈性，才是能夠生存下來的關鍵因素。
　　創業是一個創業家圓夢、圓理想的過程，更是一個不斷畫圓的過程，剛開始的點子只是一個粗糙的平面想法，透過不斷地建構才能有立體的機會產生，然而機會表面上仍然有許多崎嶇不平的阻礙，每克服一個問題點都是在不斷地畫圓，過於突出的表面會帶來經營的危機，必須將其磨的完美光滑，過於凹陷的表現會為競爭者帶來攻擊的機會，也必須將其填補到無懈可擊，因此不僅一開始的構思很重要，更要緊的是日後不斷調整的過程。

機會從何而來

　　機會是如此的重要，那該從何而來呢？整體來看可以粗分成四種方式來找到機會：

一、針對現有的產品與服務，重新設計改良；（尋求差異化、重新區隔市場、解構市場、發展新能力）
二、追隨新趨勢潮流，如：電子商務與網際網路；
三、機緣湊巧；
四、透過有系統的研究，發現創業機會。

　　而有系統的研究來發現創業機會，細分來看又可以分成七種方式：

一、經由分析特殊事件，來發掘創業機會。
二、經由分析矛盾現象，來發掘創業機會。
三、經由分析作業程序，來發掘創業機會。
四、經由分析產業與市場結構變遷的趨勢，來發掘創業機會。
五、經由分析人口統計資料的變化趨勢，來發掘創業機會。
六、經由價值觀與認知的變化，來發掘創業機會。
七、經由新知識的產生，來發掘創業機會。

創業者初步的五十大問題

　　台灣是個創業家精神很盛行的一個社會，許多人的夢想就是自己當老闆，創業對於一個社會帶來的正面意義也非常的大，然而創業不應該只是一時的熱情和理想，必須審慎的評估，底下有五十個基本的問題可以協助創業家在初期為機會做個檢視，瞭解自己的事業外貌為何，使其在創業的初期不會徬徨感。

第一、 存在於什麼樣的產業
醫療或者保健產業、休閒或者娛樂產業？製造或者設計產業
第二、 產業特性為何
屬於勞力、資本、知識密集度高或低的哪一塊，完全競爭、寡占或者獨占
第三、 市場有多大
每年市場可以創造出多少的產值
第四、 市場的未來性
是一個新興市場、成熟市場或者衰退市場
第五、 市場佔用率有多高
評估未來最多可以提供市場多少的需求
第六、 未來的目標
想把事業帶到哪個方向
第七、 產業價值鍊中扮演的位置
位於上中下游的哪個位置
第八、 是否能立即滿足市場的需求缺口
市場的問題點及需求在哪，我能提供立即的解決方案嗎
第九、 目標市場在哪、容易接近嗎
誰有可能立即會買，市場是否能夠容易接近或者有排他性
第十、 消費者習慣
重購率是否夠高，喜歡在何時何地購買
第十一、 市場定位
鎖定於哪一類的消費族群
第十二、 消費者特性
忠誠度、是否容易轉換
第十三、 消費者為什麼要買我們的產品
解決了消費者什麼樣的需求
第十四、 消費者何時會買
在什麼樣的狀況下，或者特定時間下他們會購買
第十五、 消費者的購買方式
他們傾向於網路購買或者實體通路購買，喜歡用現金還是刷卡
第十六、 產品自製或是外包
決定自己製作包裝，還是委外處理
第十七、 選擇什麼樣的上游提供原物料
確保原物料來源的穩定性、價格和品質
第十八、 選擇什麼樣的通路管道接觸顧客
經銷商、業務員或者虛擬通路
第十九、 產品功能性
是否齊全、受用有差異化
第二十、 服務完整性
背後的服務流程是否完整而能提高滿意度
第二十一、 價格競爭力
提供的價格消費者能否接受，能否與競爭者競爭
第二十二、 成本議價力
原物料來源的取得成本能否盡量降低
第二十三、 通路控制力
是否受限於通路商的力量
第二十四、 有策略聯盟和合作對象的可能性
通路的合作、產品的搭配、促銷的組合等等，是否有共同合作的對象
第二十五、 現有事業的競爭者分析
現有競爭者或者相似競爭者的優劣勢
第二十六、 未來潛在競爭者的分析
未來可能進入市場競爭者的優劣勢
第二十七、 替代品的分析
產品服務是否可能被取代，其優劣勢為何
第二十八、 互補品的分析
如何的搭配可以提高彼此的銷售
第二十九、 競爭優勢及相對弱勢
相對於競爭者，自身的優勢在哪及弱勢在哪
第三十、 進入障礙
能否有對應策略、保護機制等競爭優勢防止競爭者進入
第三十一、 專屬保護性
是否有相關法規或者專利的保護傘
第三十二、 核心競爭力
是否難以模仿
第三十三、 營運模式
更創新更有利基的營運模式
第三十四、 轉換成本
消費者是否容易輕易轉換跑道
第三十五、 毛利率
每賣出一個產品或服務得到的利潤
第三十六、 成本結構
固定及變動成本所佔的比例，相關的成本費用支出
第三十七、 資本需求
多少及如何而來
第三十八、 現金流量
穩定或者隨季節或景氣變動，又或者不能立即取款
第三十九、 損益兩平
現金流量或者財務收益的損益平衡點在何時
第四十、 研發需求
需要每年不斷地投入研究發展才能保有競爭力嗎
第四十一、 報酬率
股東權益、內部投資或者資本報酬率有多高
第四十二、 穩定的客源
有固定的客戶基礎嗎
第四十三、 第一筆交易的客戶在哪
第一筆的現金流量在哪
第四十四、 成長率
預估每年營收及獲利的成長狀況
第四十五、 創業團隊
能力資歷和互補性
第四十六、 人格特質
創業家或者團隊的人格特質是否正直
第四十七、 網絡資源
對於創業有幫助的網絡資源可以取得多少
第四十八、 退出機制
能否針對不同情境下的未來，規劃出不同的退場機制
第四十九、 內部風險評估
員工離職或不道德風險、產品品質或良率風險、銷售不佳風險
第五十、 外部風險評估
政府法律風險、環境風險、社會風險

此文，由劉常勇教授指導完成，相關研讀資料皆由老師指派提供，再經由作者本人吸收整理完成寫出。
主要參考資料：Jeffry A. Timmons and Stephen Sppinelli, New Venture Creation,
6th edition, McGraw Hill, 2003

我的事業到底是什麼(三) (5)

一起買東西 一起參加活動

一個是合購合徵平台，一個是聚會揪團平台，這都是團結力量大的展現，且彼此是可以互通發展的，一群因為合購同樣物品而認識的同地區朋友，將來也有機會一起參加活動，例如一起購買寵物用品的一群人，可以一同揪寵物團出來散散步；一起參加活動的人，將來也有機會一起合買東西，例如揪壘球團的一群人，也是可以合買球衣、球鞋的。

同一個網站平台的功能，可以彼此互通，又可以共用會員資料庫系統實在是太棒了，這樣建置成本不僅可以降低，更可以共用行銷資源，光想到這裡就讓我超興奮，所以我立刻開始著手寫聚會揪團平台的建構書，想趕快看到這樣的一個平台展示在眾人眼前。
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團結力量大

　 我的網站叫做GrouPower，一開始的命名當然是因為合購就是一種團結力量大的展現，但這樣的網站定位也讓我可以持續的想像接下來的可能性，而不是把所有希望都放在合購平台上，儘管還是有人質疑不應該分散資源，到處去想又要做什麼，而是應該好好的把合購平台先做好再說，但我實在很難說服自己只靠一個合購平台就能成功，尤其是看到了一個更好的機會且是可以共同互通的，然而只因為要專注於本業而不去做，。

　 不管如何，很謝謝這樣的一個網站定位，尤其網路上力量的展現就是社群的力量，就是大家彼此分享討論的力量，2006時代雜誌將「你」視為年度風雲人物，這是因應著web2.0時代的來臨，強調每個人都可以在網路上扮演自己的主人，將個人的力量發展到極限，但我卻要說「我們」才是網路上最大的力量，一個人的文章、一個人的需求都不是最大的力量，要有大家分享、討論、撮合彼此需求才有意義。

　順著這樣的邏輯、合購和揪團兩個平台的建立，我也開始對於第三個、第四個平台有了初步的想法，甚至已經開始勾勒起來了，但我絕對不可以再繼續花太多的時間在這裡，畢竟白日夢真的實在是太好做了，重點是要真正把它實現且做好，否則我真的是分散資源且分散注意力了，而利害的你們，知道團結的力量下一步可以做什麼了嗎？大家都可以想像看看，真的是非常的有趣，但不可以離合購和揪團太遠喔。

我的事業到底是什麼(三) (4)

專注本業 VS 多角化

　學企管的我們，常常會討論一個問題，成長是企業都應該追求的事，但到底是應該專注做好自己核心能力的事，將自己的本業做好並壯大，其他非相關的事盡量外包交給專業的做，還是應該多角化經營，培養多方面的能力和業務範圍，增加更多的可能性呢？由於類似的討論實在太多了，這邊僅就創業初始面對的事情來做討論。

　 專注於本業的目的和效果是再清楚也不過了，尤其是對於創業者來說，初始的資源一定不大，不能將少數的資源投入在太多的業務上，因此必須好好的找出一個屬於自己的核心競爭力，徹底的將這項能力好好的發揮，將其他不是自己擅長的業務盡量外包給更專業的公司來做，這樣的邏輯是「專注才能致勝」，許多賣了幾十年的小吃老店就是這樣，他們的核心競爭力並沒有變過，專注於這項產品的深耕，讓自己成為這行業的專家、仕事人、達人。就像要開雞排店，就應該成為一位優秀的雞排達人，從雞肉的選用、醃漬、油炸過程，到口味的選擇、油品的控管都應該徹底的研究調查過，儘管會開始賣些花枝丸和薯條，但那僅是配菜而已，不應該喧賓奪主，不應該賣雞排時，又想賣烤香腸或鹵味攤。
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　 但許多的創業故事又告訴我們，一開始創業者的眼光常常會受限於自身能力的限制，而有所短視或不清楚，所以應該嘗試著接觸其他可能的管道，不要讓自己侷限在一開始的框框內，因此，在確定初期的計劃之後，應該嘗試更多的可能性，變化多樣的菜單，這樣的邏輯是「彈性才能出奇」。所以儘管開了雞排隊，但是不應該只專注於炸雞排這件事，而是要去思考賣碳烤雞排或者起司雞排等等多元的開發。

　乍看之下，似乎專注和多角化有所衝突和矛盾，但其實對於創業者而言，這並非是並行不悖，反而是相輔相成的，就像是有人問投資專家關於風險管理時，到底應該將雞蛋分散在不同的籃子裡，以降低風險，還是應該通通放在一個籃子裡專心顧好呢？我說都不對，為什麼不是把雞蛋分散在不同的籃子裡，且找到好辦法來好好的顧好呢？企業管理所學的理論就是這樣，常常是似是而非，又常常自相矛盾，但其實他要的是你多元的思考、另類的思考，找尋最佳解。

創業初期亦然，專注於本業，深耕自己的核心競爭力是每一位創業者都應該遵守的原則，但同時也必須將觸角盡量延伸，試探一切的可能性，不要只固守著原有的疆界，這樣的多角化並不是漫無目的的方向，多角化又分垂直多角化和水平多角化，這裡的多角化比較類似於水平多角化，不是叫你往上游去設計、製造、加工，也不是叫你往下游去每個都做看看，而是應該在現有的核心能力範疇中，現有資源允許能力下，去找尋其他業務的發展和開拓。

以生物學的眼光來看，就是希望在現有的資源下（根），順著核心能力（莖或枝幹）的延伸，發展更多新業務（枝葉）的可能性，而不是順著地下匍匐莖到處發展，額外在新的一個環境中，長成另一個莖或枝幹，來分散原有的資源和養份。

我的事業到底是什麼(三) (3)

新時代的流行---揪團

　揪團是取自於台語的諧音，意思是號召大家一起來參加某個活動的意思，目前在網路上、BBS上，常常可以看到許多人在揪團，什麼團都有，真的五花八門到令人瞠目結舌，「情人去死去死團」、「豆漿油條早餐團」、「鹵味雞排宵夜團」、「吃到飽團」、「看球演唱會團」、「釣蝦烤肉團」、「打球爬山團」、「各式運動休閒團」等等，而且發展的極為迅速且多元，這樣的新興生態，我馬上和之前透過網路問卷做聚會活動統計調查的點子串連在一起。先瞭解一下聚會和揪團是什麼、有什麼差別好了：
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聚會是什麼？聚會平台可以解決什麼問題？

朋友間的聚會活動，例如辦聚餐、同學會、謝師宴、慶功宴等等。目前大家辦這些聚會的方式都是先有一個主辦人，他必須事先打電話、msn、email、BBS張貼，告知此一聚會消息和目的，徵詢大家可以的時間和地點，然後大家就會開始問了，有誰要去？某某某這個時間點為什麼不可以去，他去我才要去，這個地點在哪裡？這餐廳又不好吃，為什麼不去挑另一個地點呢？我要吃素、我要攜伴可不可以？消費方式如何，等等許多必須不斷交叉來回答的問題，且是非常難一一搞定的問題，要橋(搞定)大家的意願、時間和地點，浪費了許多金錢和時間的成本。

好不容易確定好大家時間地點了，又得再一一聯絡每個人，確認大家最後的意願和狀況，又是一陣兵慌馬亂了，這些狀況往往不是主辦人一對多的方式可以解決，是需要一個平台讓大家可以在上面多方且多向的彼此溝通和討論，如果有了這樣的一個平台，方便在上面做任何統計調查、多向溝通、名單確認、訊息佈達、彼此狀況瞭解，是可以解決這樣一個繁瑣的聯絡調查過程。

揪團是什麼？揪團平台可以解決什麼問題？

社會上有很多事是需要團體才可成行或者才會比較有趣、好玩、便宜、享受的，但是往往會發現身旁的親朋好友並不符合這個團需要的特質，因此需要透過網路世界來號召到更多愛好此道、或者有同一目的認識或不認識的網友來共同參與，揪團就是號召認識或不認識的朋友共同參與活動、分享事物的意思，可以做的揪團類型大概有以下五種：

1. 休閒運動團：像是籃球鬥牛團、籃球全場團、壘球團、羽球團、網球團、桌球團、保齡球團、撞球團、爬山、騎腳踏車、玩滑板、玩模型等等。

2. 特殊活動團：看球賽團、參加演唱會團、參加集會遊行團、參加電視錄影團、節日活動團等等。

3. 美食娛樂團：美食餐廳團、早餐團、夜市團、吃到飽團、火鍋團、下午茶團、吃蛋糕團、郊遊團、旅行團、聯誼團、玩遊戲團、玩撲克牌團等等。

4. 報名團：團報駕訓班、團報補習班等等。

5. 共乘團：固定通勤或者搭便車。

和聚會一樣面臨到的問題是溝通上的不便，同時還多了宣傳以及安全上的問

題，因此這樣的平台不僅僅是要解決不便而已，更要增加資訊的分類管理和安全機制的導入，這和合購平台是非常的相似。

　在我有了這個想法之後，也不是閉門造車的自己想，必須和大家溝通討論這樣的一個想法，出乎意料的是大家對於這個idea的支持更甚於合購，可能因為揪團聚會的使用時機和應用族群比現有的合購模式較多也較廣。

　 我也在網路大海中搜尋類似的平台服務，和合購比起來，這塊真的是藍海，有在提供類似服務的平台非常少，且大都是今年度才開始發表的，就我看來，功能都尚未齊全，這真的是個很好的機會，開始在做合購的時候，常常讓我非常擔憂，覺得尚有許多的問題無法完全克服，但是加入了這樣的聚會揪團平台讓我更為興奮了。

我的事業到底是什麼(三) (2)

處處留心皆商機

　　 思考新事業的最好方法，就是仔細觀察身旁每個人的行為、仔細品味周遭的每一件事物，不要小看一件很小的事，也不要習慣每一個既有的行為，更不要輕乎每一個人的思維邏輯。

在一個偶然的片刻，我在逛學弟妹班板的BBS，發現他們正在號召一個聚會，這沒有什麼好特別的，當過學生的我們，都常常在BBS發佈這樣的訊息，然後大家再一個一個的回覆意願和相關統計資料，雖然這樣會造成發起人統計上的不便，但習以為常的大家覺得就是應該這麼做。
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然而，很有創意的某位學弟妹，運用了網路問卷調查的功能，這是我們當初在寫論文、做問卷調查常用的網路服務功能，可以在上面設計問題，再把網址丟給大家填答案即可，系統會自動幫我們做簡單的統計分析功能，也不用像傳統的問卷調查還得一個一個資料key in到電腦中。透過這個網路問卷功能，主辦活動的人可以填寫參加意願和相關統計調查的問題選項，再給要參加的人來填寫答案即可，主辦人就可以快速的明瞭現在的統計狀況為何。

　 　這是一個非常小的動作，非常不起眼的創新，然而已經牢牢的印在我腦中，我已經開始去想像接下來的可能性和發展，火苗就此引燃，就像星星之火必須有更多的燃料來燃燒，初長成的點子也必須有資源供其成長發展，一直觀察年輕人網路動態的我，發現了一個新興名詞的誕生：「揪團」。

我的事業到底是什麼(三) (1)

未來發展

　　每一個創業者，都不應該在創業初期，只看到眼前的計劃，而不去想到未來，必須多做準備，試想下一個機會在哪裡，一年後應該怎麼辦，三年後的目標在哪裡，就好像學生時代寫創業計劃書的訓練一樣，你必須告訴大家你的短、中、長程目標在哪？你的三年成長規劃是什麼？五年發展計劃又是什麼？

有時想想真是鬼扯蛋，畢竟對於未來誰說得準呢？都是爭相畫大餅、越捧越大、打打嘴砲功夫而已，最要緊的是你第一年到底能不能存活下來，而不是去做三年後、五年後的千秋大夢，就像之前提到的阿里巴巴馬雲的例子一樣，他說的三個關鍵成功因素，這裡可以公布第二個答案了，他說他之所以成功是因為「他沒有計劃」，多嚇人的一句話，但他的意思是說，他常常會被創投或投資者追著要創業計劃書，但他卻說他不可能有，因為網路這產業是瞬息萬變的，每天都在變化，怎麼可能有計劃書，又怎麼可能是對的。
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這些道理我們也都懂，但他的意思絕對不是他沒有去計劃過，反而他一定是天天都在計劃，我們常常說這個世界唯一不變的事就是變，雖然沒有人可以保證有計劃就一定成功，但絕對沒有人可以不變應萬變的處理每件事，因此雖然計劃趕不上變化，但是沒計劃永遠沒有變化，也沒有未來。所以不應該只單純在初期就計劃好每件事，或者是都不去計劃，而是應該常常去思考未來的狀況到底會是什麼，保持一定的彈性來面對每個可能性。

尤其創業的路途上總是充滿著驚奇與變化，常常可以看到許多創業成功的案例，他們最後之所以成功的營業範疇可能都和一開始的作為不一樣，必須經過不斷地試誤、發展和創新，才能找到真正的成功之道，若他們沒有保持一定的彈性，時時思考未來的可能性，常常計劃不同的計劃，那麼就看不到這些創業故事了。

為了未雨綢繆、為了找尋下一個成長的可能、為了分散風險，我也不例外的必須找尋這個網站的下一步出路，尤其是經營網站，在這樣一個高速變化的網路產業中，絕對必須隨時保持敏銳度，隨時更新功能，保持一定的新鮮感，才不致於在善變的年代中消失。

因此當我把合購網站平台的企劃書寫好之後，我就開始在想下一步要做什麼了，由於我把網站命名為GrouPower，取自於合購是團結力量的含義而來，因此我希望接下來要做的東西，不可以偏離這個主題太多，也因為有這樣的原則，較方便思索下一個經營的網路平台，不管如何，一定是要經營一個需要眾人為力量才能達成的一個需求平台。