2009年4月16日 星期四

網路事業的營運模式及功能發展(一) (03)


經營網站的產業特性和困難之處I
  如前所述,營運模式必須建立在相對應的產業生態與市場環境之中,所以在談網路事業的經營模式之前,最好先去瞭解經營網站獨有的產業特性,和衍生而出的困難之處,這也是很多人常常會誤解或看不到的一面,往往就因為這樣,而選擇了一個錯誤的營運模式,導致了一個好的idea步向失敗的終點。
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1.獲利模式難尋
大部份的網站,尤其先把購物網站排除在外討論,其實並沒有那麼獨特的利基,可以讓使用者輕易的掏出錢來,因此網路創業家大可不必浪費口舌,一直不斷地宣稱此網站未來的潛在收費力量有多麼大,因為真正懂得人是不會去看這些的,而一般使用者卻又會很不屑或者有成見的認為:「網路世界當中,怎麼可以收費?有廣告或者有收費的網站就是那麼邪惡、那麼不正當,居然靠著偉大網民與鄉民的使用力量來賺取金錢。」
這也是為什麼網路上比較多聽到的是會員、使用者,而非消費者和顧客。絕大多數的網站想的都是先把流量衝起來,追求的是高流量和多會員的經營模式,因為流量等於金錢,其實這句話是對的,但卻極難達成,因為能夠依靠流量取得廣告、合作機會、發展利基的網站是有很高的門檻,與其聽這些口沫橫飛的講述未來可能獲利模式,不如多端幾盤牛肉,告訴大家這網站吸引人氣的地方在哪裡。
就因為靠著流量成功的那幾家網站光環實在閃熾,那背後的夢想實在誘人,所以也就造成大家都說網路事業的本夢比極高,泡沫極容易破的原因。
我認為網路創業家的心中,都應該對於未來有個偉大獨特的獲利模式,而不是那麼的不負責任,只憑一句「先把流量衝高,其他的以後再說。」這會導致網路產業繼續的不振和泡沫。同時,我也希望大家就先去認真思考這網站是否會有人用,該如何找人來用,這些都成立後,再幫忙一起想獲利模式,而不是在一開始就用打破砂鍋問到底的方式,不斷追問該怎麼賺錢,真的可以賺到錢的事業還需要和大家討論嗎或者平白無故的直接告訴你?況且大多數網站的獲利模式或發展空間,都不是可以在創立初始就決定或預想得到,都是在慢慢的修正和找出路的過程當中成長和發展。
2.經營良好與否無法從傳統的營收和獲利觀點來評斷
  過往我們會說一家企業經營的很好、營運模式很棒的同時,都可以從其營業額、獲利率、現金周轉率、報酬率等實體數字來評斷,但是網路事業絕大多數無法從此判斷,有些很棒的網站,大家都知道也都在用,但如果去問其營業額是多少,那肯定會鬧出笑話,因為網路事業經營到底是否良好,還有著其他許多的數據來判斷,光從這些傳統的觀點來論斷網路公司,只是會看到許多的黑洞而已。
網路經營是否良好,我們會觀察其網路流量,而這也只是個統稱,裡面還包括著網頁瀏覽數、特定瀏覽數、退回率、造訪數、特定造訪數、網站停留時間、退回率等等。
    對於這些流量統計數據很漂亮的網站,但卻沒有實質的獲利來源,或者無法break-even,而獲利率和報酬率也都很難看,這樣的網站到底是否能夠算成功呢?是否值得投資呢?這就很見仁見智了。
更不用說有些很獨特、很長尾小眾的網站,其整體流量可能不高、會員人數不多,但是退回率非常低、單次瀏覽頁數非常多,那又該如何評斷其到底是否有價值或者經營良好,總而言之,要評判一個網站是否良好,還需要更多的方法剖析來幫忙,無法用傳統企管或財管的那一套來說明。

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