網路事業的營運模式及功能發展(一) (04)

經營網站的產業特性和困難之處II

3.利基容易變小或消失

就算有了獨特的利基，也因為網路易於模仿、易於流通的特性而漸漸減少或不見。網路創業家好不容易真正發展出了有利基的營運模式，加上經營網路的變動和固定成本相對的低，所以售價和收費會極為有優勢，可以打掉好多個經營同樣業務的實體業者，但使用者習慣和競爭者比拼的關係，卻會導致利潤下滑，所以網路事業其實不是一個那麼好經營且容易獲利的一個事業。
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例如，網路使用者可能是因為已經先被ISP業者剝了一層上網費用，以及長久以來的網路使用習慣，會認為網路上所有的東西本該就是免費，所以並不是那麼容易建立使用者付費的觀念；就算辛苦建立了類似月付99元看到飽、年繳365升級VIP享用10GB等價格方案後，競爭者不僅會馬上架構出一個類似的網站，更可能更好用、更強大，同時也一定會打出月付69元、年繳199、VIP無限空間的專案來比拼。

所以經營網站不僅要有獨特的獲利模式，夠必須小心的去思考：獨特的競爭優勢、難以撼動的進入障礙、黏性特高與擴散容易的網路外部性以及代價甚高的轉移成本。

4.眼球經濟VS眨眼經濟

　　許多的專家不斷鼓吹著網路的重要性，不斷地宣告未來將是「眼球經濟」的時代、將是秀才不出門能知天下事、能買天下事的時代，但卻被形容為在家就可以當個優質宅男和腐女的「宅經濟」，(又是一個隨著商機起舞的新名詞)。

事實上，網路的確有此力量，現代的人有太多的時間是盯在電腦和網路之前，當我們的眼球不斷地看到網路提供的內容，這就代表著商機的出現。不過網路同時也是個「眨眼」的經濟，一眨眼的時間，我們很快地就會拉下捲軸、點到另一頁面、連到另一網站甚至是關掉視窗，在逛街的時候，我們進去商店和駐足在攤販面前的時間遠多於在一個網站隨意瀏覽的時間，更不用說網路資訊爆炸的現代，使用者的眼睛真的只會停留在其關注的事物，對於一些長久被利用的廣告空間和文字說明，常常會有意無意的忽略，自動裝了過濾廣告的程式在眼睛裡，這樣的特性造就了網路發展經營模式的困難度。

　　因為難以透過眼神接觸或者對話感受，所以不曉得網路使用者內心的感受，所做的任何活動和消息宣告，也容易消失在海洋般資訊的巨浪底下，完整的看完一篇文章或者eDM變成是一種偶遇或乞求，更不用說會被錯誤的解讀和認知，這都造成了經營和行銷上的困難。