我的事業到底是什麼(三) (4)

專注本業 VS 多角化

　學企管的我們，常常會討論一個問題，成長是企業都應該追求的事，但到底是應該專注做好自己核心能力的事，將自己的本業做好並壯大，其他非相關的事盡量外包交給專業的做，還是應該多角化經營，培養多方面的能力和業務範圍，增加更多的可能性呢？由於類似的討論實在太多了，這邊僅就創業初始面對的事情來做討論。

　 專注於本業的目的和效果是再清楚也不過了，尤其是對於創業者來說，初始的資源一定不大，不能將少數的資源投入在太多的業務上，因此必須好好的找出一個屬於自己的核心競爭力，徹底的將這項能力好好的發揮，將其他不是自己擅長的業務盡量外包給更專業的公司來做，這樣的邏輯是「專注才能致勝」，許多賣了幾十年的小吃老店就是這樣，他們的核心競爭力並沒有變過，專注於這項產品的深耕，讓自己成為這行業的專家、仕事人、達人。就像要開雞排店，就應該成為一位優秀的雞排達人，從雞肉的選用、醃漬、油炸過程，到口味的選擇、油品的控管都應該徹底的研究調查過，儘管會開始賣些花枝丸和薯條，但那僅是配菜而已，不應該喧賓奪主，不應該賣雞排時，又想賣烤香腸或鹵味攤。
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　 但許多的創業故事又告訴我們，一開始創業者的眼光常常會受限於自身能力的限制，而有所短視或不清楚，所以應該嘗試著接觸其他可能的管道，不要讓自己侷限在一開始的框框內，因此，在確定初期的計劃之後，應該嘗試更多的可能性，變化多樣的菜單，這樣的邏輯是「彈性才能出奇」。所以儘管開了雞排隊，但是不應該只專注於炸雞排這件事，而是要去思考賣碳烤雞排或者起司雞排等等多元的開發。

　乍看之下，似乎專注和多角化有所衝突和矛盾，但其實對於創業者而言，這並非是並行不悖，反而是相輔相成的，就像是有人問投資專家關於風險管理時，到底應該將雞蛋分散在不同的籃子裡，以降低風險，還是應該通通放在一個籃子裡專心顧好呢？我說都不對，為什麼不是把雞蛋分散在不同的籃子裡，且找到好辦法來好好的顧好呢？企業管理所學的理論就是這樣，常常是似是而非，又常常自相矛盾，但其實他要的是你多元的思考、另類的思考，找尋最佳解。

創業初期亦然，專注於本業，深耕自己的核心競爭力是每一位創業者都應該遵守的原則，但同時也必須將觸角盡量延伸，試探一切的可能性，不要只固守著原有的疆界，這樣的多角化並不是漫無目的的方向，多角化又分垂直多角化和水平多角化，這裡的多角化比較類似於水平多角化，不是叫你往上游去設計、製造、加工，也不是叫你往下游去每個都做看看，而是應該在現有的核心能力範疇中，現有資源允許能力下，去找尋其他業務的發展和開拓。

以生物學的眼光來看，就是希望在現有的資源下（根），順著核心能力（莖或枝幹）的延伸，發展更多新業務（枝葉）的可能性，而不是順著地下匍匐莖到處發展，額外在新的一個環境中，長成另一個莖或枝幹，來分散原有的資源和養份。